Нaшата история

Почти всеки VPN доставчик твърди, че предоставя услуга, която защитава данните, поведението и самоличността ви онлайн. Но правенето на подобни изявления само по себе си не е достатъчно, така че нашият екип винаги се вглежда по-дълбоко. Първото нещо, което правим, когато оценяваме твърденията за поверителност на даден VPN доставчик, е внимателно да проучим декларацията му за поверителност.

Всеки VPN доставчик събира потребителски данни в някаква форма, като например общия брой времеви маркери на връзката за 1 ден и обема прехвърлени данни. Това е приемливо и не представлява заплаха за поверителността на данните ви. Но когато обяви, че записва неща като вашия IP адрес и история на сърфиране, това вече е повод за истинско безпокойство. Ако някой VPN доставчик, чиято услуга преглеждаме, събира информация, която може да бъде идентифицирана (или има дълга, излишно усложнена декларация за поверителност, която е трудна за разбиране и може да бъде двусмислена), тогава отнемаме точки.

Ние също така разглеждаме историята и собствеността на VPN доставчика, както и къде е базиран. Ако има минало, включващо скандали и противоречия по отношение на поверителността, или попада под юрисдикцията Алианса на 14-те очи, съответно отнемаме точки.

И накрая, одитът от трета страна е огромен плюс, защото потвърждава дали VPN доставчикът действително не пази записи на потребителската активност. Една VPN услуга с нулеви записи е надеждна, защото не събира никакви регистрационни файлове или данни за своите потребители. Следователно, ако трета страна разпознае и потвърди това, ще доведе до по-положителен преглед на съответната VPN услуга. Трети страни ще потвърдят това, като видят дали сървърите на VPN доставчика записват някакви данни и дали трети страни са имали достъп до данни в миналото.

Наличието на бързи скорости е от решаващо значение, тъй като значително влияе на потребителското преживяване. Това е особено вярно, когато стриймвате видео, теглите файлове или играете игри. Начинът, по който провеждаме тестове за скорост, е чрез ръчно тестване на скоростта.

Преди да се свържем с VPN мрежата, ние записваме скоростта на обичайната си връзка (без VPN), която да използваме като база за сравнение. След това се свързваме към VPN мрежата и тестваме множество близки и по-отдалечени от нас сървъри, разпръснати по целия глобус. Правим и тестове по различно време на деня. Това ниво на разнообразие и задълбоченост е най-добрият начин за измерване на действителните резултати касаещи скоростта на връзката.

Факторите, които вземаме предвид при тестване на скоростта, са скорост на теглене, скорост на качване и пинг. Скоростта на теглене определя колко бързо получавате данни, което се случва при стрийминг на съдържание и теглене на файлове. Скоростта на качване определя колко бързо изпращате данни, когато например качвате видеоклипове или изпращане имейли. Пингът измерва колко адаптивна е връзката (латентност) и показва колко време отнема на данните да пропътуват определено разстояние.

След като съберем резултатите, ние определяме процентните разлики между скоростта без VPN и скоростта на всяко местоположение. Тъй като скоростите на VPN мрежата могат да варират (според вашето местоположение, време през деня, ограничения върху капацитета на канала и т.н.), този процент ви позволява да получите представа за това как VPN мрежата може да повлияе на обичайната скорост на вашата интернет връзка. Напълно нормално е една VPN услуга да забавя скоростите ви поради допълнителното криптиране и по-дългите разстояния, така че колкото по-малък е спадът, толкова по-добре.

Личната ви безопасност в обществените WiFi мрежи и криптирането на вашите данни е една от най-важните функции на VPN услугите.

Една от първите опции за сигурност, които оценяваме, са използваните стандарти за криптиране. Като минимум една VPN услуга трябва да използва AES 128-битово криптиране, но повечето от тези, които препоръчваме, използват AES 256-битово, което е най-силното налично. Използва се от водещи агенции за сигурност за защита на чувствителни данни и за разбиването му ще са необходими няколко живота, така че можете да сте спокойни, че сте в пълна безопасност.

Следващата опция, която разглеждаме, са предлаганите протоколи за сигурност. Тези протоколи ви позволяват да изберете начина, по който вашата връзка да бъде криптирана и да определите баланса между скоростта и сигурността на вашата връзка. VPN услугата трябва да предлага OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 и WireGuard, защото те са най-безопасният и сигурен избор.

Друга важна опция, която тестваме, е защитата срещу изтичане на DNS/IP, която гарантира, че вашата VPN услуга няма да позволи изтичане на вашите DNS заявки и действителен IP адрес. Ние използваме независим инструмент за тестване на течове, като ipleak.net, за да проверим, че VPN мрежите, които тестваме, са наистина сигурни и не разкриват нашите IP или DNS адреси. Също така ще тестваме и аварийния прекъсвач на VPN услугата, за да разберем дали работи, като се опитваме да заредим уеб страници, докато превключваме между различни сървъри. Ако уеб страницата не работи, значи аварийният прекъсвач си върши работата. Ако дадена VPN услуга предлага всички обяснени по-горе опции, тогава ще я оценим високо.

Други опции за сигурност, които разглеждаме, са разделно тунелиране и обфускиране. Обфускирането помага да се заобикалят защитните стени и цензурата в интернет. Ако тестваме способността на дадена VPN услуга да заобикаля защитни стени, ще отидем на място, за което знаем, че цензурира уебсайтове (обикновено място с обществена WiFi мрежа, като например библиотека) и ще се опитаме да получим достъп до цензурираните сайтове с помощта на VPN услугата.

Способността на дадена VPN услуга да заобикаля гео-ограничения, за да имате достъп до стрийминг платформи, е друг важен фактор, когато рецензираме VPN услуги. Нашите автори не само тестват самите VPN доставчици и услугите, които предлагат при написването на всеки преглед, но разполагаме също и с екип от специализирани тестери, които правят периодични тестове два пъти седмично с десетки стрийминг услуги, използвайки десетки VPN услуги. Например, ще се опитаме да получим достъп до американските библиотеки на Netflix, Hulu и HBO Max, като се свържем с няколко сървъра в САЩ и запишем получените резултати. Освен различните сървъри, ще тестваме също и всеки протокол, тъй като някои работят по-добре от други по отношение на заобикалянето на гео-блокировките.

Освен Netflix, Hulu и HBO Max, ние също често тестваме Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock и др. Имаме абонаменти за всички тези платформи, за да можем да ги тестваме често. След като имаме достъп до платформите, тестваме качеството на стрийминга, което съответната VPN услуга позволява. Ако можем да стриймваме постоянно в HD без никакви прекъсвания, това подобрява резултата.

Не много хора обичат да използват тромаво VPN приложение с лош дизайн, ето защо тестваме всяко от тях, за да видим колко е удобно то за крайния потребител.

Първото нещо, което тестваме, е колко лесно се изтегля и инсталира VPN приложението. В идеалния случай, VPN доставчикът има собствено приложение за всички най-популярни операционни системи и не трябва да отнема повече от няколко минути, за да го инсталирате и свържете. Тестваме това на всички основни операционни системи, включително Windows, macOS, Android и iOS. Но също така тестваме настройки на домашни рутери, Linux, стрийминг устройства като Amazon FireStick и Roku, игрови конзоли и смарт телевизори, които понякога могат да бъдат малко по-сложни.

Ако някога се сблъскаме с проблеми по време на инсталацията, докато следваме инструкциите на VPN доставчика онлайн, използваме това като възможност да проверим доколко сговорчив и услужлив е екипът за потребителска поддръжка и дали има необходимото ноу-хау за решаване на технически проблеми. Ние инсталираме (или преинсталираме) всяко VPN приложение, което преглеждаме с всяка нова статия, която пишем, така че винаги сме в крак с най-новите актуализации на софтуера и всички промени, направени в процеса на настройването.

И което е може би най-важно, разглеждаме съвместимостта и начина, по който всяка VPN услуга работи в зависимост от операционната система, на която я използвате. С каквато и ОС/устройство да е съвместимо VPN приложението, ние го тестваме! Внимателно навигираме в оформлението на всяко приложение и виждаме колко лесно е да намираме сървъри, да се свързваме с тях и да коригираме настройките. Не трябва да има нужда от ръчно конфигуриране и промяната на настройките или превключването между различните сървъри трябва да отнема не повече от няколко щраквания с мишката.

Вероятно ще дойде момент, в който ще имате нужда от помощ при използването на вашата VPN услуга, така че поддръжката трябва да е леснодостъпна и екипът да има необходимите знания за продукта. Често екипите за поддръжка на VPN услугите са просто хора, които рецитират, четейки скрипт (или ботове). Най-добрите VPN доставчици ви свързват с технически експерти или понякога дори с реалните разработчици на продукта.

Започваме с тестване на системата за поддръжка по имейл/билети на съответния VPN доставчик и колко време отнема на екипа да отговори. Ако получим отговор в рамките на 24 часа, считаме това за задоволително. След като получим отговор, ще видим колко ясен и информативен е той и доколко любезен е общият тон на отговора.

Но най-висока оценка получават VPN услугите с опция за чат на живо, особено ако той работи 24/7. Обикновено тестваме това, като задаваме няколко въпроса и оценяваме времето за отговор и качеството на отговорите.

Други фактори, за които следим, включват страница с ЧЗВ с подробни отговори на често задавани въпроси, видеоклипове с уроци, ръководства за настройка и други ресурси онлайн. Колкото по-изчерпателни са ресурсите, толкова по-добре, тъй като това означава, че можем да отстраняваме проблеми независимо и бързо, без да разчитаме на потребителска поддръжка.

Редица фактори оказват влияние при тестване на възможностите за торентинг на дадена VPN услуга. Минималното ни изискване е VPN доставчикът да е активирал P2P файлов обмен на своите сървъри, така че можете да теглите/качвате торенти колкото искате за какъвто и да е период от време. Когато изтегляме торент, винаги обръщаме внимание на скоростите и колко време отнема изтеглянето при свързана VPN мрежа спрямо това, колко време отнема без нея. Това е тествано както на локални, така и на по-отдалечени сървъри.

Другите фактори, които разглеждаме, са опции за поверителност и сигурност, тъй като торентът потенциално може да разкрие информация за вас, по която може да бъдете идентифицирани. Примерите включват надеждно криптиране, защита от изтичане на IP адреси и авариен прекъсвач. Ако дадена VPN услуга покрива всички тези аспекти, тя получава много висока оценка за торентинг.

Разглеждаме и допълнителни опции, които могат да подобрят производителността на торентинга, като пренасочване на портове и разделно тунелиране. Колкото повече екстри предлага един VPN доставчик, които подобряват тегленето на торенти, толкова по-високо в списъка ни ще се позиционира той.