我们的故事

几乎每款 VPN 都自称具备隐私功能，可保护您的信息、网络活动和身份。但是，只有声明并不足够，所以我们看得更深入。评估 VPN 的隐私声明时，我们首先会仔细研究其隐私政策。

每款 VPN 至少会收集某种形式的用户数据，例如一天的连接时间戳总数和传输数据量。这是可接受的，对隐私没有威胁。但如果它表明会收集 IP 地址和浏览历史等内容，这就有问题了。在测试中，如果 VPN 收集可识别用户身份的信息（或隐私政策冗长、难以理解、模棱两可），我们会扣分。

我们还会考虑 VPN 的历史、所有权以及总部位置。如果它曾身涉隐私丑闻和争议，或总部位于十四眼联盟成员国内，我们会相应地扣分。

最后，第三方审计是重要加分项。通过第三方审计证实了一款 VPN 是否确实遵循无日志政策。无日志 VPN 值得信赖，因为它不会收集用户的任何日志或数据。如果有第三方验证并认可，对 VPN 的评价会更积极。第三方会查看 VPN 的服务器是否记录任何数据，以及其他第三方此前能否访问其数据，以验证无日志政策。

快速至关重要，很大程度上决定了用户体验。观看流媒体视频、下载文件或玩游戏时，速度尤为重要。我们的方法是手动测试。

连接 VPN 前，我们会记录未连接 VPN 的速度，作为基准速度。然后连接 VPN，测试世界各地的多个近距离服务器和远距离服务器的速度。我们还会在一天内的不同时段进行测试。这样多角度、深入地衡量，能最好地了解 VPN 的实际速度。

测试速度时，我们考虑的因素包括下载速度、上传速度和 ping 值。下载速度是指接收数据的速度，即串流和下载速度。上传速度是发送数据的速度，如上传视频或发送电子邮件的速度。Ping 值衡量连接的反应速度（延迟）以及数据传输的速度。

收集结果后，我们可得出基准速度和每个服务器地点的 VPN 连接速度之间的百分比差异。VPN 的速度各不相同（取决于用户的位置、VPN 使用时间段、带宽上限等），这个百分比可以让您了解 VPN 对基准网速的影响。由于额外加密和距离问题，VPN 拖慢网速的情况很正常，速度降幅越小越好。

VPN 的近距离服务器速度损失不应超过 20%，远距离服务器速度损失不应超过 40%。这样的速度才能让用户享受无延迟高清串流。如果测速结果在此范围之内，评分会更高。

VPN 最基本的一项功能是在连接公共 WiFi 网络时保障安全、加密数据。

我们评估的第一项安全特性是加密标准。VPN 应至少使用 AES 128 位加密，但我们推荐的大多数 VPN 都使用 AES 256 位加密，这是目前最强的加密标准。领先的安全机构都用它来保护敏感数据。AES 256 位加密需要数百年才能破解，非常安全。

接下来，我们评估的安全特性是安全协议。不同的协议意味着不同的连接加密方式，您可以自行选择，从而平衡连接速度和安全性。VPN 应提供 OpenVPN（UDP/TCP）、IKEv2 和 WireGuard 协议，它们是最安全可靠的选项。

在测试中，我们关注的另一项重要特性是 DNS/IP 泄漏防护，它能确保 VPN 不泄漏 DNS 请求和用户的真实 IP 地址。我们使用 ipleak.net 等独立泄漏测试工具来验证 VPN 是否安全，测试 IP 或 DNS 地址是否泄露。我们还会测试 VPN 的安全开关。方法是在切换服务器时查看能否加载网页。如果不能，即可判断安全开关有效。如果 VPN 具备上述所有功能，我们的评分会比较高。

我们考虑的其他安全功能包括隧道拆分和流量混淆。流量混淆有助于绕过防火墙和互联网审查。为了测试 VPN 绕过防火墙的能力，我们会前往会审查网站的地方（通常是有公共 WiFi 网络的地方，如图书馆），然后尝试连接 VPN 并访问被审查的网站。

在评测中，我们关注的另一大因素是 VPN 绕过地理限制的能力。这能帮助您访问流媒体网站。我们不仅有作者在撰写每篇评论时亲自测试 VPN 服务，还有专门的测试团队，每周测试数十款 VPN 的流媒体性能，包括几十种流媒体服务。我们会连接数台美国服务器，测试 VPN 能否访问美国 Netflix、Hulu 和 HBO Max，并记录结果。我们还会对每种协议进行测试，因为有些协议在绕过地理限制方面效果更好。

除了 Netflix、Hulu 和 HBO Max，我们还经常测试 Amazon Prime Video、Disney+、BBC iPlayer、ESPN+、ITV、Peacock 等平台。我们在这些平台都有订阅，这样就能频繁测试。如果一款 VPN 能够访问这些平台，我们会继续测试其串流清晰度。如果它能无中断地高清播放流媒体视频，就会获得更高的分数。

很少有人会喜欢设计差劲、不轻便的 VPN 应用。因此，我们在测试中会注意应用的用户友好程度。

我们最先观察的方面是下载安装 VPN 是否方便。理想情况下，VPN 的原生应用程序应兼容各大主流操作系统，几分钟就能安装、连接完成。我们在所有主流操作系统上测试，包括 Windows、macOS、Android 和 iOS。我们也会测试 VPN 在家用路由器、Linux、Amazon FireStick 和 Roku 等流媒体设备、游戏机和智能电视上的使用情况。这些设备的设置可能更复杂。

如果我们参考 VPN 的官网说明来安装，在过程中遇到问题，我们会利用这个机会测试客户服务，包括服务质量以及解决技术问题的能力。撰写每篇新文章时，我们都会安装（或重新安装）相应的 VPN 应用，以测试最新的软件版本和设置步骤。

最重要的是，我们会考虑兼容性以及 VPN 在不同操作系统中的表现。无论一款 VPN 兼容哪些操作系统/设备，我们都会测试！

我们会仔细查看每个应用程序的布局，测试找到服务器、连接、调整设置是否方便。好的 VPN 不需要进行手动配置，而且能轻松更改设置或切换服务器。

在使用 VPN 的过程中，您很有可能会需要帮助，所以客服要方便联系，并且具备必要的产品相关知识。很多时候，VPN 客服团队只是照本宣科的工作人员（或机器人）。最好的 VPN 能让您联系到技术专家，甚至是开发人员。

我们首先测试 VPN 的电子邮件/工单系统，以及他们的回复时间。24 小时内回复是令人满意的速度。我们收到回复后，会查看问题的回答情况，包括客服语气是否友好，信息是否充足。

但最大的加分项是实时客服，特别是全天候实时客服。我们通常会问几个问题，并评估回复速度和质量。

我们关注的其他因素包括常见问题解答是否详细，是否提供视频教程、设置指南等在线资源。资源越全面越好，这样我们就能自主快速地排除故障，无需等待客服。

我们在测试 VPN 的种子文件传输性能时，会考虑许多因素。最低要求是，服务器支持 P2P 共享，这样您就可以无限时传输种子文件。我们下载种子文件时会关注速度，并比较连接 VPN 和未连接 VPN 时的下载时间。对本地和远距离服务器均有测试。

我们还会考察隐私和安全功能，因为传输种子文件有可能暴露用户身份信息。隐私和安全功能包括强大的加密功能、IP 泄漏防护和安全开关。如果 VPN 具备上述所有功能，那么它在种子文件支持方面的得分会非常高。

我们还会关注可提升种子传输性能的额外功能，如端口转发和隧道拆分。此类额外功能越多，VPN 的得分也会越高。