PrivateVPN is een groeiende VPN-provider die, zoals de naam al aangeeft, claimt geweldig te zijn voor veiligheid en privacy.

In plaats van een lange lijst met unieke functies aan te bieden, verkoopt deze VPN zichzelf als een eenvoudige, maar krachtige service.

We hebben PrivateVPN een reeks testen laten ondergaan om erachter te komen hoe het op elke categorie presteert en of het je echt veilig en privé houdt.

De sterke punten van PrivateVPN omvatten: een geen logbestandenbeleid, torrent-ondersteuning, robuuste beveiliging en betrouwbare verbindingen. De Stealth VPN-modus is geweldig voor het omzeilen van censuur.

Het is een goede keuze voor het streamen van Netflix en biedt betrouwbare snelheden en aangewezen servers voor Netflix. Heeft Netflix jouw prioriteit? Bekijk onze review van de top vijf leveranciers voor streaming overal ter wereld.

Aangewezen servers kunnen ook toegang krijgen tot Netflix, Hulu, Amazon Video en ABC, maar niet tot BBC iPlayer.

De apps van PrivateVPN zijn ook erg gebruiksvriendelijk en geven je veel vrijheid om je instellingen aan te passen zonder je te overweldigen met opties.

De nadelen zijn: een klein servernetwerk, een kill switch die alleen beschikbaar is op Windows en een gebrek aan 24/7 live klantenondersteuning.

Streaming - Werkt PrivateVPN met Netflix?

Veel VPN-providers beloven geografisch beperkte streamingcontent, zoals Netflix, Hulu en BBC iPlayer, te kunnen ontgrendelen, maar kunnen deze belofte niet waarmaken.

In andere gevallen kunnen providers content op aangewezen servers ontgrendelen, maar ze maken niet duidelijk welke servers het meest geschikt zijn voor streaming binnen de app-interface.

PrivateVPN probeert zo gebruiksvriendelijk mogelijk te zijn voor streaming door servers te markeren, die toegang kunnen krijgen tot specifieke streamingsites.

We hebben ervaren dat deze markeringen nauwkeurig waren. Hoewel veel servers de VPN-blokkade van Netflix niet konden omzeilen, waren alle Netflix-servers van PrivateVPN in staat om probleemloos toegang te krijgen tot Netflix.

PrivateVPN heeft aangewezen Netflix-streamingservers in de volgende landen: de VS, het VK, Canada, Duitsland, Italië en Peru.

Hetzelfde bleek te kloppen voor andere aangewezen servers voor streaming. Met de Amerikaanse servers van PrivateVPN kregen we toegang tot Hulu, ABC en Amazon Video.

Servernetwerk en snelheden

In het verleden ging een van onze klachten over het kleine servernetwerk van PrivateVPN. PrivateVPN biedt nu echter meer dan 200 servers in 63 verschillende landen.

Hoewel het totale aantal servers nog steeds vrij klein is, is het duidelijk dat PrivateVPN hun netwerk voortdurend uitbreidt en hopelijk in de toekomst blijft groeien.

PrivateVPN kan ook goede snelheden en betrouwbare verbindingen handhaven, die vergelijkbaar zijn met sommige concurrenten met duizenden servers, dus de netwerkomvang is niet noodzakelijk een probleem.

Drukke VPN-servernetwerken kunnen je verbindingssnelheid soms aanzienlijk vertragen. We hebben onze snelheden vóór en na het verbinden met PrivateVPN getest om erachter te komen of de VPN onze verbinding zou vertragen.

Voordat we verbinding maakten met PrivateVPN was onze basis downloadsnelheid ongeveer 65 Mbps.

PrivateVPN geeft op geen enkele manier aan welke server je de hoogste snelheden zal geven. De eerste server waarmee we verbinding maakten in de VS, vertraagde onze snelheid tot 22 Mbps.

De volgende server die we in de VS testten, gaf ons een uitstekende verbindingssnelheid van 61 Mbps.

We waren net zo onder de indruk van onze snelheden met de Britse server die we testten, wat ons een downloadsnelheid van 59 Mbps opleverde.

We kregen redelijke, maar geen geweldige, snelheden toen we waren verbonden met andere servers in Europa. Hier zie je bijvoorbeeld onze snelheden toen we waren verbonden met een server in Duitsland:

Toen we verbinding maakten met een server in Australië, wat vanaf onze fysieke locatie gezien aan de andere kant van de wereld is, namen de snelheden enorm af.

Het is normaal dat je verbindingssnelheid afneemt wanneer je verbinding maakt met servers, die verder zijn verwijderd van je fysieke locatie, maar sommige topaanbieders kunnen de snelheden toch relatief hoog houden, ondanks de afstand. Helaas behoort PrivateVPN niet tot deze groep.

PrivateVPN is niet de snelste VPN die we hebben getest, maar de snelheden zijn nog steeds erg goed, vooral gezien het kleine servernetwerk.

Met vallen en opstaan hebben we meerdere servers kunnen vinden, die ons uitstekende snelheden gaven. Je zou met PrivateVPN dus geen problemen moeten ondervinden bij het streamen, downloaden van bestanden of online gamen.

Hoewel de snelheden op verschillende servers varieerden, ontdekten we dat de snelheid van elke server in de loop van de tijd consistent bleef. Dit is een groot pluspunt voor de betrouwbaarheid van PrivateVPN.

Is PrivateVPN goed voor Torrenting?

PrivateVPN is een torrent-vriendelijke VPN, die het onbeperkt delen van P2P-bestanden ondersteunt. Port forwarding is ook beschikbaar op specifieke servers.

PrivateVPN heeft een privacy-vriendelijk geen logsbeleid. Wanneer je aan het torrenten bent, houdt de sterke beveiliging van PrivateVPN je activiteiten privé en anoniem.

De VPN maakt ook onbeperkte bandbreedte mogelijk, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over afname van je snelheid bij grote downloads.

Beveiliging - Is PrivateVPN veilig?

PrivateVPN heeft veel te bieden op het gebied van veiligheid en beveiliging. Wanneer de VPN is ingeschakeld, maskeert het je IP-adres en worden je gegevens beveiligd met een sterke versleuteling.

Hiermee blijf je veilig, zelfs als je bent verbonden met een onbeveiligd WiFi-netwerk.

PrivateVPN beschermt je verbinding ook met IPv6-lekbescherming, DNS-lekbeveiliging en een automatische kill switch.

Dat betekent dat je gegevens volledig beveiligd blijven, zelfs als je VPN-verbinding onverwachts wordt verbroken.

Het nadeel is dat de kill switch alleen beschikbaar is in de Windows-app.

Een van de beste onderdelen van de service van PrivateVPN is dat je voordat je verbinding maakt geen beveiligingsinstellingen hoeft aan te passen om veilig te blijven. Hoewel het mogelijk is om je beveiligingsinstellingen te wijzigen, bieden de standaardinstellingen uitstekende bescherming.

Tijdens onze verbinding met PrivateVPN hebben we geen last gehad van IP- of DNS-lekken.

We hebben dit op verschillende websites getest. Dit is ons resultaat van de dnsleak-website terwijl deze was verbonden met een van de servers van PrivateVPN in Duitsland:

Zoals je kunt zien, was onze echte locatie in de VS niet detecteerbaar.

Versleuteling

PrivateVPN geeft je de vrijheid om uit verschillende versleutelingsalgoritmen te kiezen. De meest veilige optie is de AES-256-bits-encryptie, hetzelfde versleutelingsniveau dat door veel militaire en overheidsinstanties wordt gebruikt.

De VPN ondersteunt ook verschillende beveiligingsprotocollen, waaronder OpenVPN met UDP/TCP, L2TP, IPsec, PPTP en IKEv2.

Het standaardprotocol is een OpenVPN-verbinding met UDP. Je kunt je protocol ook wijzigen in de instellingen van de app of door een van de installatiehandleidingen van PrivateVPN te volgen.

Houd PrivateVPN logboeken bij?

PrivateVPN is gevestigd in Zweden en dit land valt onder de jurisdictie van de inlichtingenalliantie 14 Eyes.

Maar de provider is zeer toegewijd aan het beschermen van je privacy en anonimiteit. In het privacybeleid staat vermeld dat ze geen verkeers- of gebruiksgegevens van welke aard dan ook verzamelen of registreren.

Wanneer je je aanmeldt voor de service, moet je een e-mailadres en wachtwoord opgeven om een account aan te kunnen maken. Dit is de enige informatie die door PrivateVPN wordt opgeslagen.

Mensen die hun privacy op prijs stellen, zullen blij zijn met het feit dat PrivateVPN een strikt geen logbestandenbeleid hanteert.

Heeft PrivateVPN een adblocker?

PrivateVPN biedt geen adblocker aan als onderdeel van zijn VPN-service.

Werkt PrivateVPN in China?

Vanwege de Stealth VPN-modus is PrivateVPN een goede keuze voor gebruik in China.

De provider vermeldt niet hoe deze modus precies werkt, omdat deze informatie kan worden gebruikt om de effectiviteit ervan te verminderen.

Hoewel we de details niet kennen, weten wel dat het werkt. De Stealth VPN-modus verbergt het feit dat je een VPN gebruikt, waardoor je onder de radar kunt blijven, zelfs als je te maken hebt met de zware regioblokkeringen van China.

Op de pagina met veelgestelde vragen legt PrivateVPN ook uit dat sommige gebruikers in China meer geluk zullen hebben met het L2TP-protocol. OpenVPN-verbindingen worden vaak gespot door de Great Firewall of China.

In het instellingenmenu van de app kun je eenvoudig je protocol wijzigen in L2TP als je dit wilt.

Prijs en waarde voor geld

De tarieven van PrivateVPN zijn zeer redelijk. Er worden ook geweldige kortingen gegeven op langere abonnementen, wat deze VPN nog betaalbaarder maakt.

Door een eenvoudige, maar goed presterende service aan te bieden in plaats van te proberen elke specialiteit uit te breiden, kan PrivateVPN zijn prijzen laag houden.

Alle abonnementen van PrivateVPN omvatten dezelfde premiumfuncties en verschillen alleen in abonnementsduur.

PrivateVPN biedt een 30-daagse geld-terug-garantie op alle abonnementen als je de service wilt uitproberen voordat je een toezegging doet.

Er is ook een zevendaagse gratis proefperiode, maar het kost enige moeite om hier informatie over te vinden. Als je gebruik wilt maken van de gratis proefversie hoef je slechts een bericht te sturen naar de klantenondersteuning om dit aan te vragen. Je ontvangt dan een code waarmee je je proefperiode kunt activeren.

Is PrivateVPN compatibel met mijn apparaat?

PrivateVPN biedt dedicated apps voor Windows-, Mac-, Android- en iOS-apparaten. Handmatige installatiehandleidingen zijn ook beschikbaar voor Linux, compatibele routers en Kodi.

De PrivateVPN-app is vergelijkbaar op verschillende platforms, met als belangrijkste verschil dat PrivateVPN alleen een automatische kill switch in de Windows-app biedt. Andere platformen hebben helemaal geen kill switch, wat een behoorlijk groot nadeel is.

Met één abonnement kun je ook maximaal zes apparaten tegelijkertijd verbinden, wat geweldig is voor gezinnen of huishoudens, die meerdere apparaten hebben.

De klantenservice van PrivateVPN

Hoewel we over het algemeen tevreden waren over de klantenservice van PrivateVPN, hadden we liever gezien dat ze meer duidelijkheid zouden bieden over hun live chatondersteuning.

PrivateVPN biedt een uitstekende live chatondersteuning, maar in tegenstelling tot veel van zijn concurrenten is deze service niet 24/7 beschikbaar. Er is geen informatie op de website van PrivateVPN over wanneer je kunt verwachten dat de live chatfunctie beschikbaar is.

De eerste paar keer toen we de live chatondersteuning probeerden te gebruiken, werden we doorgestuurd naar een lege pagina met de volgende afbeelding, die ons leidde naar het e-mailcontactformulier van de website:

Toen we het de volgende ochtend probeerden, was de chatfunctie wel beschikbaar. Dit keer kregen we binnen enkele minuten contact met een ondersteuningsmedewerker. We vonden het live chatondersteuningsteam responsief, vriendelijk en behulpzaam..

Onze inschatting is dat de live chat alleen tijdens kantooruren in Zweden beschikbaar is, en dat is prima. We hadden echter graag gezien dat deze informatie op de website stond in plaats van ons te laten raden.

Op momenten dat de live chatondersteuning offline is, kun je altijd contact opnemen met de klantenondersteuning via e-mail of door het invullen van een contactformulier op de website.

De website van PrivateVPN heeft ook handige hulpbronnen, zoals gedetailleerde installatiehandleidingen en een pagina met veelgestelde vragen.

Hoewel het installatieproces eenvoudig is, biedt PrivateVPN een unieke hulpservice op afstand via TeamViewer.

Met deze functie kun je je apparaat op afstand laten bedienen door een medewerker van de technische ondersteuning van PrivateVPN, die de VPN zonder enige inspanning van jouw kant op je apparaat zal installeren. De TeamViewer-service kan je ook helpen met het oplossen van problemen.

Gebruikerservaring

Een van de beste onderdelen van de service van PrivateVPN is de gebruiksvriendelijke interface van de app.

De app heeft een uniek ontwerp en je kunt met één druk op de knop kiezen tussen een eenvoudige modus en een geavanceerde modus.

De eenvoudige modus is ideaal voor VPN-beginners of mensen, die hun VPN graag willen kunnen inschakelen zonder gedoe met geavanceerde configuraties.

Het laat je verbindingsstatus, serverlijst en de optie om de Stealth VPN-modus in te schakelen zien.

Verbinding maken is heel eenvoudig: je kiest een server en klikt daarna op verbinden.

De geavanceerde modus is daarentegen ideaal voor ervaren gebruikers, die graag de vrijheid hebben om hun instellingen aan te passen.

Hier kun je alle aanpasbare instellingen bekijken en eenvoudig je gewenste versleutelingsalgoritme en protocol selecteren.

Als je tevreden bent met de instellingen, kun je op "Verbinding maken met bovenstaande instellingen" klikken om verbinding te maken met de server.

Tijdens de verbinding geeft de app je huidige serverlocatie, relevante markeringen voor streaming en je externe IP-adres weer.

We vonden de PrivateVPN-app zeer intuïtief in gebruik en navigatie. Net als de rest van de service van PrivateVPN, treft het de juiste balans tussen eenvoud en functionaliteit.

Conclusie

Met betaalbare prijzen, geweldige beveiliging, de mogelijkheid om toegang te krijgen tot Netflix en een zeer gebruiksvriendelijke interface is het geen wonder dat PrivateVPN een populaire provider is. Deze VPN is ook privacy-vriendelijk en hanteert een geen logbestandenbeleid.

Het kleine servernetwerk is een zorg en sommige servers presteerden onder de gemiddelde snelheden. Bekijk onze gedetailleerde beoordeling om te zien welke andere leveranciers hoog op onze lijst staan voor het streamen van Netflix.

Er waren echter nog steeds voldoende servers met hoge verbindingssnelheden en de verbindingen zijn zeer betrouwbaar, wat goed nieuws is voor fans van streaming en torrenting.

Hoewel we graag een groter servernetwerk, een kill switch op alle apparaten en een aantal verbeteringen aan de klantenondersteuning hadden gezien, is PrivateVPN nog steeds een geweldige provider die veel te bieden heeft.