PrivateVPN beroperasi di bawah yurisdiksi Swedia dan menyediakan koneksi VPN anonim bersama dengan sebuah layanan proxy HTTP. Servernya diatur untuk mendukung protokol OpenVPN, L2TP, PPTP, IPSec, IKEv2, HTTP Proxy dan SOCKS5. Ada sejumlah lokasi servernya di Austria, Swedia, Swiss, Amerika Serikat, Britania Raya, Denmark, Perancis, Luxembourg, Norwegia, Finlandia, Rumania, Jerman, Rusia, Belanda, Singapura, Kanada, Australia, Italia, Spanyol, Polandia dan Ukraina, memberikan pengguna sangat banyak pilihan. Anda dapat meminta alamat IP publik berbagi pakai atau dinamis, tergantung dari kebutuhan Anda. Bersama dengan proteksi kebocoran IPv6, enkripsi 2048-bit dan AES-256, dan sebuah fungsi tombol pemutus/kill switch, proteksi dan privasi Anda sangat terjamin. Selain itu, setiap akun juga mengizinkan hingga 10 perangkat untuk koneksi simultan.

Dalam rangka menjaga nama besarnya, PrivateVPN tidak pernah mencatat lalu lintas data di setiap server mereka, termasuk server-server di Amerika Serikat. Satu-satunya data yang mereka simpan adalah nama pengguna, kata sandi, dan alamat email yang Anda pakai selama pendaftaran. Tidak ada kemungkinan dari pihak mana pun untuk memperoleh informasi pribadi Anda dari server-server PrivateVPN.

Lalu lintas data Torrent diperbolehkan pada sembarang server, tetapi Anda disarankan untuk menggunakan server yang berlokasi di Swedia karena ini merupakan negara yang lebih bersahabat terhadap privasi. PrivateVPN menyambungkan servernya ke tulang punggung internet berkapasitas lebih tinggi yang tersedia di tiap-tiap negara. Beberapa dari lokasinya secara langsung tersambung dengan penyedia transit IP Tier1, yang akan memberikan Anda kecepatan lebih baik dan perutean ke klien lain. Pemetaan porta (port forwarding) juga didukung, tetapi Anda perlu memeriksa daftar server untuk menemukan salah satu yang memiliki fasilitas yang Anda perlukan untuk aplikasi Anda. Oleh karena itu idealnya adalah tidak ada pembatasan pada kecepatan atau peralihan server. Jadi, Anda bebas untuk berganti server, dan protokol sesering yang Anda mau. Saya menyadari ini berguna terutama sebab lokasi dan protokol yang standar lumayan memperlambat koneksi saya.
Menggunakan layanan PrivateVPN, Anda dapat membuka blokir situs-situs web yang telah disaring oleh firewall atau dibatasi menurut lokasi geografis. Layanannya juga berfungsi dengan baik pada Netflix, Amazon Video dan Hulu. Tetapi, lagi-lagi bersiaplah untuk menghabiskan beberapa waktu untuk menemukan server terbaik dan protokol paling cocok untuk menjamin kecepatan Anda tetap cukup gegas untuk mengalirkan layanan ini.

Sekarang ini, PrivateVPN mempunyai aplikasi bawaan untuk Windows, iOS, OS X dan Android. Layanan dukungan disediakan dengan live chat atau formulir web yang perlu Anda isi dan kirimkan. Namun, sarana live chat tidak selalu tersedia, dan Anda akan ditempatkan secara otomatis ke antrean tiket layanan dukungan kalau tidak siapa pun yang menjawab segera. PrivateVPN juga menawarkan layanan pemasangan jarak jauh membuatnya lebih unggul dari para saingannya. Seorang teknisi layanan mengatur waktunya untuk memasang klien VPN untuk Anda menggunakan perangkat lunak jarak jauh TeamViewer. Anda juga dapat memperoleh dukungan umum lewat jarak jauh. Layanan ini tersedia pada sistem operasi berikut ini: Mac, Windows, dan Linux, dan protokol VPN berikut: PPTP, OpenVPN, atau L2TP. Bila Anda tidak mengakses dukungan jarak jauh maka tersedia panduan pada situs web PrivateVPN untuk masing-masing platform tempat beroperasinya PrivateVPN.

Metode pembayaran PrivateVPN menerima kartu kredit, PayPal, Payson, BitCoin dan 2Checkout. Anda bisa mendapatkan kode hadiah yang memberikan Anda akses selama 24 jam ke layanan ini jadi Anda dapat mencoba dulu sebelum membeli. Anda mendapatkan akses penuh ke layanan setelah Anda mendaftarkan akun baru.