Clasificamos los servicios a partir de pruebas y análisis exhaustivos, aunque también tenemos en cuenta tus opiniones y nuestros acuerdos comerciales con los proveedores. Esta página contiene enlaces de afiliados.
Información:
Análisis profesionales

vpnMentor contiene análisis y reseñas elaborados por los analistas de la comunidad. Para ello, se tiene en cuenta la evaluación independiente y profesional que nuestros analistas hacen de los productos y servicios.

Propiedad

vpnMentor fue fundada en 2014 como página independiente de análisis de servicios VPN y noticias relacionadas con la privacidad. Hoy, asociados con Kape Technologies PLC (propietaria de ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access e Intego, productos analizados en esta web), nuestro equipo de cientos de investigadores de ciberseguridad, redactores y editores continúa ayudando a los lectores a disfrutar de libertad digital.

Comisiones de afiliados Publicidad

vpnMentor contiene análisis y reseñas que siguen unos estándares de evaluación estrictos, incluidos los estándares éticos de la compañía. Estos estándares exigen que para todos los análisis y las reseñas se tenga en cuenta la evaluación independiente, honesta y profesional del analista. Asimismo, existe la posibilidad de recibir comisiones cuando los usuarios completan una acción mediante nuestros enlaces, sin que ello suponga un coste adicional. En los listículos, clasificamos los vendedores según un sistema que prioriza la evaluación que el analista hace de los servicios, aunque también se consideran las opiniones de los lectores y nuestros acuerdos comerciales con los proveedores.

Pautas de nuestros análisis

Las reseñas y los análisis publicados en vpnMentor son obra de los analistas de la comunidad, que evalúan los productos a partir de nuestros estrictos estándares de evaluación. Estos estándares garantizan que todos los análisis y las reseñas prioricen la evaluación independiente, profesional y honesta del analista. Además, se tienen en cuenta las capacidades técnicas y las cualidades del producto, así como el valor comercial para los usuarios. Las clasificaciones que publicamos pueden reflejar las comisiones de afiliados que recibimos por las compras realizadas a través de los enlaces que aparecen en nuestra página.

CyberGhost VPN Opiniones 2023: VPN barata, y ¿segura?

Calificación: 9.7/10
Iru Doramas Sanchez Actualizado el 07/10/2023 Verificado por Matthew Amos Editor Senior

CyberGhost es una de las VPN más asequibles del mercado: puedes conseguir una suscripción por tan solo €2,11/mes. A veces asumo que el precio es un indicador de la calidad; sin embargo, en el caso de las VPN ya me he equivocado otras veces. Por tanto, quería ver si CyberGhost de verdad puede tener un buen rendimiento a un precio tan bajo.

Llevé a cabo una investigación exhaustiva acerca del propietario de CyberGhost, su política de privacidad y sus medidas de seguridad para verificar si esta VPN sigue siendo segura y sigue siendo digna de ser recomendada. También analicé su red de servidores, velocidades, prestaciones en cuanto a streaming, descargar torrents y mucho más y comprobé su facilidad de uso.

Si no tienes tiempo para leerlo todo, te adelanto que CyberGhost es una opción segura y con mucho que ofrecer en otros aspectos, especialmente en cuanto a facilidad de uso y acceso a tus plataformas de streaming favoritas (es ideal si eres nuevo en las VPN). Además, ofrece uno de los periodos de garantía de reembolso más largos que he visto en una VPN: te ofrece 45 días para probarla, y puedes solicitar un reembolso dentro de ese plazo si no quedas satisfecho (la mayoría de las VPN solo ofrecen garantías de reembolso de 30 días). Sin embargo, descubrí que hay algunos aspectos en los que CyberGhost todavía no está a la altura de otras VPN premium.

Prueba CyberGhost VPN GRATIS >>

Oferta de noviembre 2023: CyberGhost ofrece actualmente un descuento de 84% en su plan más popular. Aprovecha ahora esta oferta y ahorra un montón en tu suscripción a CyberGhost.

¿Tienes poco tiempo? Estos son mis hallazgos clave

Ventajas

Desventajas

¡Prueba CyberGhost hoy!

Características de CyberGhost VPN — Actualización de 2023

9.4
💸 Precio 2.11 EUR/mes
📆 Garantía de Reembolso 45 Días
📝 ¿Guarda registros de información? No
🖥 Cantidad de servidores 9561+
💻 Número de dispositivos por licencia 7
🛡 Interruptor de corte
🗺 Registrado en Romania
📥 Permite actividad torrent

Streaming: desbloquea más de 35 plataformas, incluyendo Netflix, Hulu y Disney+

9.6

CyberGhost es una de las mejores VPN que puedes utilizar si necesitas superar bloqueos geográficos para streaming. Ver series en Netflix, Disney+, Hulu y BBC iPlayer fue un proceso fluido y sin complicaciones.

Tuve que solucionar algunos problemas con algunas plataformas, como Amazon Prime Video y HBO Max, pero no tardaron mucho en ponerse en funcionamiento. La única plataforma que no pude desbloquear fue SkyTV.

He probado más de 50 ubicaciones de servidores que desbloquean las siguientes plataformas:

Netflix Disney+ Hulu Amazon Prime Video HBO Max/HBO Now BBC iPlayer
Crunchyroll Paramount+ DAZN Peacock Sling TV Spotify
EuroSport Fox Sports/Fox NBC ESPN/ESPN+ CBC Comedy Central
NOW TV Yle Disney+ Hotstar Vudu Canal+ Kodi
Discovery+ 6play France TV Sky TV Europe1 7TV
ITV Sling TV ARD RaiPlay Stan YouTube
All 4 CBS MTV Fubo TV Crave Apple TV

CyberGhost también cuenta con servidores optimizados específicamente para streaming ubicados también en España. Se encuentran en la parte izquierda de la aplicación en un menú que muestra todos los servidores optimizados. También puedes utilizar la función de búsqueda para encontrar el servidor de streaming adecuado.

Screenshot of CyberGhost's optimized streaming servers in the Windows appAl hacer clic en la flecha del centro de la aplicación se abre el menú del servidor

La opción «Para streaming» te mostrará todos los servidores diseñados para una plataforma concreta. Los servidores optimizados fueron la forma más fiable de desbloquear HBO Max, Hulu y Netflix, aunque pude desbloquear la mayoría de las demás plataformas con un servidor normal. Por lo general, mis velocidades eran un poco más lentas, pero no suponía una diferencia apreciable. Sin embargo, se agradece que estos servidores especializados te eviten tener que estar probando varios hasta encontrar uno.

Ve streams en HD with CyberGhost

Desbloqueó Netflix EEUU/Reino Unido y otros catálogos

Como quería ver si CyberGhost podía desbloquear Netflix EEUU., me conecté a su servidor optimizado en Nueva York. Dada la distancia entre mi ubicación real en Reino Unido y Nueva York, me esperaba que las velocidades disminuyeran un poco, pero me sorprendió ver que no se ralentizaban en absoluto. Vi Michael: Tuesdays and Thursdays en Netflix EEUU con unos tiempos de carga mínimos.

Screenshot of CyberGhost unblocking US NetflixCyberGhost ofrece servidores optimizados para Netflix en 17 países diferentes, incluyendo España

Desbloquear el catálogo de Canadá fue igual de fácil. Tras conectarme al servidor optimizado para Netflix Canadá, inicié sesión y empecé a ver This Is Us. El episodio se cargó al instante en HD y se reprodujo sin tiempos de carga. El rendimiento de la aplicación fue algo mejor que con Netflix EEUU, pero podría deberse a que había menos tráfico.

También puse a prueba servidores no optimizados en Londres, Tokio, París, Roma, Bombay, Helsinki, Melbourne, Toronto, São Paulo, Frankfurt y otros 6 países. Todos pudieron desbloquear fácilmente sus respectivos catálogos de Netflix y alcanzaron una velocidad media de 78,9 Mbps, más que suficiente para ver streams en HD sin retrasos. Gracias a ello, CyberGhost es la opción ideal si viajas mucho y quieres estar al día con las series de tu país.

Aquí tienes un resumen de los resultados de mis pruebas usando CyberGhost con Netflix:

¿Pudo acceder CyberGhost? ¿Ofrece velocidades rápidas para ver streams en HD? ¿Provoca retrasos?
EE. UU. Mínimos
Reino Unido En absoluto
Italia En absoluto
Francia En absoluto
Alemania En absoluto
Japón Intermedias Mínimos
Finlandia En absoluto
Australia Mínimos
Canadá Mínimos
India Mínimos
Brasil Intermedias Mínimos

Probé algunos servidores que solo me permitieron acceder a las producciones originales de Netflix, como Chile, Malasia, Croacia y Argentina. Es probable que se deba a que se trata de servidores virtuales, aunque los servidores virtuales de la India me permitieron acceder a ese catálogo sin problemas. Hay muchas VPN que solo pueden desbloquear las producciones originales de Netflix, así que me impresionó que tantos servidores pudieran desbloquear catálogos de Netflix completos.

Ve Netflix con CyberGhost >>

Desbloqueó Disney+

Pude desbloquear Disney+ con el servidor de Dallas, pero fue un poco lento porque está muy lejos de mi ubicación. Me permitió ver Unprisoned en HD, pero antes hubo un tiempo de carga de 10 segundos.

Screenshot of CyberGhost unblocking Disney+Los servidores optimizados de CyberGhost y varios servidores normales de EE. UU. funcionaron para desbloquear Disney+

De hecho, conseguí velocidades más rápidas conectándome al servidor (no optimizado) de CyberGhost en Nueva York, que cargó la serie mucho más rápido. También hay un servidor optimizado para Disney+ Italia, que también funcionó.

Ve Disney+ con CyberGhost >>

Desbloqueó Hulu

No tuve ningún problema para acceder a Hulu y reproducir contenido sin tiempos de carga. Esta plataforma tiene unos de los bloqueos geográficos más complejos que hay, así que me impresionó mucho.

Screenshot of Hulu player streaming The Last Stand while connected to CyberGhost's Hulu serverLa película se cargó al instante, y no hubo problemas de calidad ni siquiera cuando saltaba a distintas partes

Primero utilicé Firefox y el servidor optimizado. No obstante, también pude desbloquear la plataforma con el servidor normal de EE. UU., y también funcionó en Microsoft Edge.

Ve Hulu con CyberGhost >>

Desbloqueó Amazon Prime Video

Me costó más acceder a Amazon Prime Video, pero al final pude desbloquear la plataforma. Utilicé el chat 24 horas para solicitar ayuda, y el agente me dio unos sencillos consejos de resolución de problemas que solucionaron mi caso.

El agente también me recomendó que probara con otro navegador, pero no me funcionó

Después de solucionar el problema, pude cargar rápidamente Mad Men en Amazon Prime Video EE. UU. El servidor optimizado en Los Ángeles funcionó con tiempos de carga al principio, pero no hubo retrasos una vez se cargaba la serie.

Ve Amazon Prime Video con CyberGhost >>

También desbloquea HBO Max, Apple TV, BBC iPlayer, Hulu y mucho más

Tuve una experiencia similar con HBO Max. En mi primer intento, me dijo que la plataforma no estaba disponible en mi región. Esta vez, cambié de navegador y funcionó perfectamente.

Screenshot of CyberGhost unblocking HBO MaxEl servidor de Chicago me permitió ver The White Lotus sin problemas

También me impresionó lo bien que me funcionó CyberGhost con Kodi: desbloqueó todos mis complementos favoritos sin hacerme esperar más de un minuto para que se cargasen. Me gusta usarla para ver Vimeo en mi Android TV, así que la cargué usando la aplicación nativa de CyberGhost para Android. Como mi Android TV es bastante antigua y lenta, pensé que la velocidad se ralentizaría por la carga adicional de la aplicación, pero no resultó ser así. La aplicación es tan ligera que apenas noté la diferencia y pude ver streams en HD sin ningún tipo de interrupciones.

CyberGhost también desbloqueó BBC iPlayer. El servidor optimizado me permitió acceder al primer intento, y pude ver Luther sin interrupciones.

No pudo desbloquear Sky TV

La única plataforma que CyberGhost no pudo desbloquear fue Sky TV. Después de probar varios servidores en Reino Unido, le pregunté a un agente de asistencia por el chat cuál era el mejor servidor para este caso. Por desgracia, no supo ayudarme.

CyberGhost's live chat agent informing me that it is not working with Sky TVPor desgracia, el agente no supo recomendarme ningún servidor para Sky TV

Además, el agente me dirigió a una página web que indica todas las plataformas compatibles actualmente con CyberGhost. Sky TV no estaba incluida en la lista.

84% de descuento

¡Ahorra un 84% en CyberGhost ahora!

Garantía de reembolso: 45 días

¡Y llévate 3 meses totalmente gratis!

Velocidades: la mayoría de los servidores son rápidos (a excepción de unos pocos)

9.0

Las altas velocidades de CyberGhost la convierten en una excelente opción para ver streams, jugar online y descargar torrents. Sin embargo, las velocidades variaban en los servidores lejanos. Mientras probaba las velocidades, me fijé en estos 3 aspectos:

  • La velocidad de descarga es la rapidez con la que se reciben los datos. Se mide en megabits por segundo (Mbps). Te permite saber lo rápido que puedes cargar páginas web, reproducir vídeos, etc.
  • La velocidad de carga es la rapidez con la que se envían los datos. También se mide en megabits por segundo (Mbps). Te indica la velocidad a la que podrás enviar correos electrónicos, subir vídeos, publicar en redes sociales, etc.
  • El ping es el tiempo que tardan tus datos en viajar de un punto A a un punto B. Si tu ping es bajo, tendrás una conexión con mayor capacidad de respuesta, lo cual es muy importante para jugar online. Se mide en milisegundos (ms).

Contamos con un especialista en pruebas de velocidad que efectúa pruebas regulares en los servidores de CyberGhost durante varios meses desde la misma ubicación en Reino Unido. Este gráfico muestra las velocidades medias de 10 pruebas efectuadas en cada servidor.

Chart showing CyberGhost's global speed test resultsLas velocidades de descarga disminuyeron una media de un 6 % en servidores cercanos y un 37 % en los servidores lejanos

Estos resultados son muy superiores a los de la mayoría de las VPN. Los servidores cercanos son particularmente impresionantes, porque es habitual perder entre un 15 y un 20 % de velocidad incluso en las ubicaciones más cercanas. Además, aunque las velocidades de CyberGhost bajaron bastante en servidores muy lejanos (a más de 10.000 km), no es nada extraño. La única VPN que he probado que te sigue ofreciendo grandes velocidades a esa distancia es ExpressVPN.

Prueba CyberGhost VPN GRATIS >>

Servidores locales

En primer lugar, comprobé mi velocidad inicial sin la VPN conectada para poder hacer comparaciones.

Sin VPN (Londres, Reino Unido):

Ping (ms) 5
Descarga (Mbps) 128,21
Carga (Mbps) 18,7

Me conecté a CyberGhost con el protocolo WireGuard porque era el que me brindaba las velocidades más rápidas (las pruebas de nuestro gráfico también se hicieron con WireGuard). A continuación, empecé a registrar las velocidades en mi portátil con Windows 11.

En primer lugar, utilicé la opción «Mejor ubicación del servidor», que detecta automáticamente un servidor óptimo para ti en función de la latencia, la velocidad y la distancia. Me conectó a un servidor en Londres, Reino Unido, y apenas sufrí ninguna ralentización.

Londres, Reino Unido:

Ping (ms) 5
Descarga (Mbps) 122,9 (disminución de un 4 %)
Carga (Mbps) 17,8 (disminución de un 5 %)

Luego probé con un país cercano a mi ubicación en París (Francia). Los resultados fueron casi idénticos.

París, Francia:

Ping (ms) 5
Descarga (Mbps) 122,04 (disminución de un 5 %)
Carga (Mbps) 17,96 (disminución de un 4 %)

A continuación, me conecté a un par de otros países de Europa (Alemania y Ucrania) y obtuve resultados similares. Mi velocidad disminuyó un 12 % al conectarme a un servidor en Ucrania, lo cual es excelente si tenemos en cuenta que está a más de 2.500 km de mi ubicación real.

Screenshot of Ookla speed tests with no VPN connected and connected to CyberGhost's Paris serverLos servidores en Francia de CyberGhost eran casi tan rápidos como los de mi país

Ya tenía velocidades rápidas de por sí, así que no noté ninguna diferencia al ver streams o navegar desde el servidor en Ucrania. Una velocidad inicial de tan solo 25 Mbps es lo suficientemente rápida para ver streams en HD.

Servidores lejanos

En general, mis velocidades disminuyeron cuanto más lejos estaba el servidor de mi ubicación. Sin embargo, los resultados fueron variables: algunos servidores eran mucho más rápidos de lo normal y otros muy lentos, independientemente de la distancia a la que estuvieran. Además, los servidores lejanos son los que más tiempo tardan en establecer una conexión. El servidor de São Paulo ​tardó 9 segundos en conectarse (en cambio, los servidores cercanos suelen tardar solo unos segundos).

Empecé probando algunos servidores en EE. UU., tanto en la costa este como en la oeste.

Nueva York, Estados Unidos:

Ping (ms) 92
Descarga (Mbps) 98,85 (disminución de un 23 %)
Carga (Mbps) 17,97 (disminución de un 4 %)

Los Ángeles, Estados Unidos:

Ping (ms) 153
Descarga (Mbps) 105,61 (disminución de un 18 %)
Carga (Mbps) 12,14 (disminución de un 35 %)

Después, me fui más lejos y puse a prueba los servidores de CyberGhost VPN en Australia, India, Brasil y Japón.

Screenshots of Ookla speed tests while connected to CyberGhost servers in India and AustraliaMis velocidades bajaron un 45 % en los servidores de India y Australia, cosa que esperaba debido a la distancia

Aunque la disminución era mayor a estas distancias, mi conexión seguía siendo lo bastante rápida como para realizar actividades que consumen una gran cantidad de ancho de banda. Pude reproducir contenido con restricciones geográficas en todos estos servidores sin tiempos de carga.

Me pareció raro que los servidores de CyberGhost de Brasil y Japón redujeran más mi velocidad (un 55 %), ya que ambos están más cerca de mi ubicación que los servidores en Australia.

La aplicación para macOS de CyberGhost te muestra el porcentaje de carga junto a cada servidor, lo que te indica la cantidad aproximada de usuarios conectados en ese momento: si la carga es menor, los servidores suelen ofrecerte mejores velocidades. Por desgracia, no está disponible en otros dispositivos, así que me gustaría que se incluyera en todas las aplicaciones de CyberGhost. De lo contrario, puede que solo tengas que probar unos cuantos servidores si buscas una conexión rápida a larga distancia.

Servidores optimizados vs. servidores normales

Los servidores optimizados para streaming aumentan ligeramente la velocidad, pero no es mucho. Comparé servidores en 7 ciudades para ver si había alguna diferencia.

Speed test results of CyberGhost's streaming-optimized serversAl igual que con los servidores normales, los servidores optimizados para grandes distancias eran un poco irregulares

Las conexiones normales eran solo un 3 % más lentas en los servidores cercanos, por lo que en realidad no había una diferencia perceptible. De hecho, en los servidores lejanos obtuve velocidades más rápidas con los servidores normales.

La asistencia por chat de CyberGhost me explicó que el equipo se encarga periódicamente del mantenimiento de los servidores optimizados para que las velocidades sean rápidas y puedan acceder a las plataformas que indican. Además, siempre conseguí acceder a cada plataforma de streaming a la primera, por lo que son buenos para acceder de forma fiable en caso de que los servidores normales no funcionen. Obtuve resultados de velocidad similares con los servidores optimizados para gaming.

Prueba CyberGhost VPN GRATIS >>

Gaming: partidas sin retrasos en los servidores locales

9.4

CyberGhost no es la VPN para gaming más rápida que he probado, pero sus servidores locales te permiten jugar online. En cambio, los servidores Internacionales me ralentizaron, y me gustaría ver más uniformidad en toda la red antes de poder recomendarla como una de las mejores VPN para gamers.

Tus entradas son muy importantes cuando juegas online. Cuanto mayor sea la tasa de ping, más tardarán en registrarse tus comandos y, cuando el ping es alto, estarás en una situación de gran desventaja en las partidas competitivas. Es frustrante estar empezando en un juego y perder continuamente por culpa de una mala conexión.

Los servidores optimizados para gaming funcionaron bien, pero no había mucha diferencia entre ellos y los servidores normales. No obstante, esto quiere decir que no tienes que preocuparte si no hay uno cerca de ti. Hay 4 servidores para gaming situados en Reino Unido, Francia, Alemania y EE. UU. (costa este). Como los servidores europeos están cerca de mi ubicación, no tuve problemas para jugar con ellos.

Cuando me conecté al servidor optimizado para gaming de Alemania, tuve un ping de 17 ms, lo cual estuvo genial, pero fue solo un poco más bajo que el ping de 19 ms del servidor normal. Por tanto, no noté ninguna diferencia en la jugabilidad.

Quería ver cómo se comportaban los servidores para gaming a una distancia mayor, así que me conecté a un servidor optimizado para gaming en Nueva York, donde registré un ping de 92 ms. Lo mejor es tener un ping inferior a 85 ms para jugar. Con estas velocidades aún se podía jugar, pero noté un poco de retrasos, así que no era ideal para jugar a un ritmo rápido.

Cargué March of Empires y me impresionó lo fluido que iba con los servidores optimizados de Nueva York. Todas las texturas se cargaron con normalidad y pude navegar por el mapa sin ralentización alguna. Sin embargo, tuve muchos retrasos durante las batallas, pero no me sorprendió demasiado, ya que es muy habitual que las VPN provoquen retrasos al jugar en servidores lejanos. La mejor VPN que he utilizado para jugar a grandes distancias es ExpressVPN, e incluso me dio algunos retrasos en ubicaciones muy lejanas.

Screenshot of gaming with CyberGhost's New York gaming serversTuve unos retrasos mínimos durante las aceleradas batallas de March of Empires

También probé a jugar en servidores más lejanos de la costa oeste de EE. UU., pero era imposible jugar en ellos.

Ping (ms) Descarga (Mbps) Suficientemente rápida para jugar
Londres 5 121,91
Londres (optimizado) 5 121,65
París 17 122,04
París (optimizado) 24 122,54
Alemania 19 122,86
Alemania (optimizado) 17 122,93
Nueva York 92 98,85
Nueva York (optimizado) 91 10
Los Ángeles 153 10 No
Japón 229 57,43 No

Como ninguno de los servidores optimizados para gaming de CyberGhost estaba lejos de mí, no tuve problemas para jugar online con ellos. Por desgracia, era imposible jugar en servidores que estuvieran a más de 5.000 km de mi ubicación. No obstante, puedes jugar online con CyberGhost si te ciñes a los servidores locales, y en la mayoría de los casos los servidores normales eran tan rápidos como los optimizados. Por suerte, dispone de una enorme red de servidores, así que no deberías tener problemas para encontrar una ubicación cercana.

Obtén CyberGhost para jugar online >>

Red de servidores: una red extensa con cobertura amplia

9.6

CyberGhost ofrece una impresionante red global de 9.561 servidores en 100 países, incluyendo España, México, Argentina, Chile y Colombia. Es una cobertura mucho mayor que la de la mayoría de las VPN que he usado. Eso implica que tus posibilidades de encontrar una conexión rápida son mayores porque lo más probable es que haya un servidor cerca.

Me impresionó descubrir que CyberGhost cuenta con más de 1.100 ubicaciones de servidores solo en EE. UU. (con servidores en 24 ciudades de América), pero también ofrece una gran cobertura en la región de Asia/Pacífico (24 ciudades), África y Oriente Medio (12 ciudades) y Europa (55 ciudades).

Asimismo, CyberGhost cuenta con una pequeña cantidad de servidores virtuales, lo que significa que su cobertura puede llegar a muchas ubicaciones de difícil acceso (como Arabia Saudí, Egipto, China, Irán y Sri Lanka).

Virtual Locations

Actualmente, CyberGhost tiene 31 ubicaciones virtuales (alrededor del 6 % de su red de servidores). En cambio, sus 84 servidores físicos son exactamente lo que podrás imaginarte: servidores que funcionan en máquinas situadas en la ciudad que indican. Sin embargo, en el caso de los servidores virtuales como los de Arabia Saudita, las máquinas se encuentran en otra ubicación que te asigna una dirección IP en ese país.

screenshot of CyberGhost's server list on its website highlighting the physical serversCyberGhost es transparente en cuanto al uso de servidores virtuales, y es fácil ver cuáles son

Los servidores virtuales pueden ayudar a las VPN a ofrecer conexiones más rápidas y fiables en lugares remotos. También les permiten funcionar en países donde las VPN están prohibidas (o son vulnerables a la interferencia del gobierno). Sin embargo, pueden provocar un ping mayor y velocidades de descarga más bajas si la máquina física del servidor está más lejos de ti que la ubicación a la que quieres conectarte.

Servidores optimizados para streaming y P2P

Los servidores optimizados para streaming y descarga de torrents de CyberGhost facilitan su uso para estas actividades. Funcionan asignándote automáticamente la mejor dirección IP y la mejor ubicación de servidor según lo que quieras hacer.

Le pregunté al equipo del chat 24 horas y me confirmaron que las direcciones IP para los servidores de streaming se actualizan con regularidad. Reemplazan cualquier IP que las plataformas de streaming hayan incluido en su lista negra para que siempre funcionen.

Cuando una plataforma de streaming banea una IP, CyberGhost la elimina de su base.

Los servidores de streaming están optimizados incluso para plataformas específicas, por lo que puedes acceder a los mejores servidores para Netflix EE. UU., Disney +, BBC iPlayer y muchas más.

Sus servidores P2P te brindan las mejores velocidades para descargar torrents según tu ubicación y tu red. También pueden brindarte una ubicación virtual en un país que tenga acceso a webs populares de P2P y torrents. Aunque mi equipo y yo no apoyamos la descarga ilegal de torrents, una VPN puede mantenerte a salvo de la interferencia de terceros mientras descargas archivos sin derechos de autor. No obstante, asegúrate de revisar las leyes de tu país antes de descargar torrents, porque es ilegal en algunas partes del mundo.

Los servidores optimizados para streaming están disponibles en los principales sistemas operativos como Windows, macOS, Android, iOS y Linux. Los servidores P2P están disponibles en las aplicaciones de ordenador.

Encuentra el servidor de CyberGhost adecuado >>

Servidores optimizados para gaming

CyberGhost cuenta con servidores optimizados para gaming que funcionaron bien durante mis pruebas. Estos servidores están diseñados para tener un ping más bajo y velocidades más rápidas. No tuve ningún problema con estos servidores, y todos me brindaron un ping inferior a 100 ms.

Screenshot of CyberGhost's gaming servers showing a low ping rate on the appSe requiere un ping inferior a 100 ms para jugar sin retrasos, pero lo ideal es que esté por debajo de 85

Sin embargo, es importante tener en cuenta que los servidores para gaming se encuentran en Londres, París, Fráncfort y Nueva York. Los servidores de Nueva York son los únicos que están particularmente lejos de mí (a unos 5.000 km) y me causaban un ping más alto, rondando los 90 ms. Los demás están cerca de mi ubicación, por lo que es lógico que causen un ping más bajo. Es posible que tengas un ping más alto si no estás cerca de ningún servidor optimizado para gaming.

Por desgracia, los servidores optimizados para gaming solo están disponibles en la aplicación de Windows.

Servidores NoSpy

Los servidores NoSpy de CyberGhost hacen que la VPN sea más segura, pero necesitas un plan de 6 meses o más para acceder a ellos. Los servidores NoSpy se localizan en el centro de datos privado de CyberGhost en Rumanía, y solo el equipo de CyberGhost puede acceder a ellos. Esto reduce significativamente el riesgo de ataques de intermediarios (man-in-the-middle) ya que no hay un tercero involucrado y resultan ideales para, por ejemplo, descargar torrents.

CyberGhost no ofrece una funcionalidad «Multihop» o de VPN doble, pero eso no supone un problema porque los servidores NoSpy son mejores. Personalmente, prefiero los servidores NoSpy de CyberGhost a funcionalidades como Secure Core de Proton VPN. Se trata de una VPN doble, lo que aumenta tu seguridad porque el tráfico se enruta dos veces, pero se pierde mucha más velocidad en comparación a los servidores NoSpy, que son igual de seguros.

Aunque son un poco más lentos, los servidores NoSpy valen la pena por su seguridad adicional. Es cierto que te tienes que comprometer a una suscripción más larga para acceder a ellos, así que pagas más dinero por adelantado. Pero, cuanto más largo sea el plazo de suscripción, menos pagarás por mes. A la larga, vale la pena, porque terminas pagando menos para acceder a más funciones.

Me alegró ver que los servidores NoSpy están disponibles en Windows, macOS, Android e iOS, por lo que puedes disfrutar de la máxima seguridad en todos tus dispositivos móviles y ordenadores.

¡Prueba CyberGhost GRATIS ahora!

Servidores de IP dedicada

Un servidor de IP dedicada es un servidor que solo usas tú y que te da la misma dirección IP cada vez que te conectas. Esta función es esencial para los propietarios de negocios. Por ejemplo, si deseas tener una web, necesitarás una dirección IP estática para que la gente sepa dónde encontrarte. También es útil para las webs de bancos y comercio por Internet, ya que algunos de estos servicios banean cuentas cuando ven que hay varias direcciones IP que están accediendo a tu cuenta.

Las IP dedicadas también pueden ayudarte a superar la tecnología antiVPN de las plataformas de streaming. Como serás el único que utilice esa IP, será más difícil detectar que te la ha asignado una VPN y será más difícil de bloquear. Además, CyberGhost utiliza un sistema de IP dedicada basado en tokens. Lo que esto quiere decir es que la empresa no sabe cuál es tu nueva dirección IP dedicada, lo que aumenta tu seguridad.

Sin embargo, no te recomendaría esta opción si necesitas mejores velocidades: durante mis pruebas, los servidores optimizados de CyberGhost a menudo fueron más rápidos, y la VPN solo ofrece IPs dedicadas en 5 países (Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia y Canadá). Si estás lejos de esos países, probablemente tendrás velocidades más lentas.

Estos servidores están disponibles para Windows, macOS, Android e iOS, y cuestan a partir de 2,50 € adicionales al mes. El precio es menor cuanto más largo sea tu plan.

Prueba CyberGhost VPN GRATIS >>

Seguridad: opciones flexibles para personalizar tus funciones de seguridad

9.8

CyberGhost ofrece todas las funcionalidades de seguridad que esperaría de una VPN prémium, además de algunas adicionales que son magníficas. Las únicas funcionalidades importantes que le faltan son un protocolo patentado y tecnología de VPN doble. Sin embargo, se podría decir que sus servidores NoSpy son más seguros que enviar tus datos a través de 2 túneles distintos. Además, ofrece algunos de los mejores protocolos del mercado.

En general, CyberGhost es una de las VPN más seguras que existen actualmente. Sobresale en este ámbito, y es difícil pensar en qué podría mejorar.

Cifrado de nivel militar

CyberGhost es increíblemente segura porque ofrece cifrado 256-bit (el nivel más alto del mercado). Eso significa que protege tus datos con una clave de 256 caracteres (como una contraseña) que cifra tu información. Cuanto más larga sea la clave, más segura es, y 256 bits el nivel más fuerte que hay.

Poner esto en perspectiva ayuda a comprender por qué es importante: 50 superordenadores capaces de verificar mil millones de claves AES por segundo tardarían miles de años en descifrar una sola pieza de tus datos. Esto significa, que incluso si un hacker interceptase tu información, no podría leerla.

También ofrece secreto perfecto hacia delante, que añade seguridad adicional. Esto significa que se cambia regularmente la clave que CyberGhost usa para cifrar y descifrar información. Aunque es increíblemente improbable, si alguien alguna vez descubriera la clave, se cambiaría pronto.

Resultados de la prueba de fugas: aprobada

CyberGhost es segura porque ofrece protección contra fugas de DNS e IP en sus aplicaciones y extensiones de navegador. Tu ISP puede utilizar las solicitudes de DNS y el tráfico IPv6 para ver lo que haces en Internet, así que te conviene mantenerlos en privado. CyberGhost se asegura de que tus solicitudes de DNS se enruten a través de sus propios servidores DNS, y bloquea cualquier solicitud de IPv6 para evitar que las webs vean tu dirección IP real. Estas funciones ya vienen activadas, lo cual es ideal si eres nuevo en las VPN. Estarás protegido sin tener que preocuparte por nada.

Screenshot of CyberGhost passing leak test on ipleaknetTampoco detecté virus ni malware cuando analicé la aplicación de CyberGhost en VirusTotal

No detecté fugas de DNS o IP en ningún servidor. Puse a prueba 10 servidores diferentes en ipleak.net, entre ellos algunos ubicados en Francia, EE. UU., Canadá, Alemania, Australia y Hong Kong. Esta herramienta verificó si había algún fallo o posible fuga en mi conexión, y no detectó ningún problema.

Desconexión automática

Todas las aplicaciones de CyberGhost cuentan con desconexión automática para protegerte si la red no funciona correctamente. Esta funcionalidad pausa tu conexión a Internet, evitando fugas si tu VPN falla temporalmente. Es una función necesaria que garantiza que tu dirección IP y tu información estén siempre seguras.

Sabía que estaba funcionando porque mi conexión a Internet se interrumpía temporalmente cada vez que cambiaba de servidor.

Screenshot of CyberGhost's kill switch in the Windows appLa desconexión automática puede activarse o desactivarse pulsando el botón

No encontrarás esta opción en Mac, iOS o Android porque ya viene integrada en la aplicación, lo que significa que funciona automáticamente.

Protocolos de seguridad

CyberGhost ofrece 3 protocolos de seguridad para que puedas personalizar tu conexión. Puedes elegir entre WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) e IKEv2. La aplicación selecciona automáticamente el mejor protocolo para ti en función de tus necesidades, pero puedes elegir otro si lo prefieres.

  • WireGuard: si necesitas un equilibrio entre seguridad y velocidad, te conviene este protocolo. Me brindó las velocidades más rápidas durante mis pruebas, y es la opción perfecta para ver streams, navegar o hacer videollamadas. Además, está disponible en todos los sistemas operativos más importantes.
  • OpenVPN: es uno de los protocolos más seguros, ya que existe desde hace más tiempo que WireGuard y es un proyecto de código abierto. Esto significa que hay expertos en seguridad que están mejorándolo constantemente, pero se sacrifica algo de velocidad. En mis pruebas fue un 30 % más lento que WireGuard. Por ello, es una buena opción cuando necesitas priorizar la seguridad sobre la rapidez. Sin embargo, este protocolo debe configurarse de forma manual en macOS y no está disponible en iOS.
  • IKEv2: este protocolo es rápido, pero no tanto como WireGuard. Es una buena idea usarlo en tu dispositivo móvil, ya que suele conectarse unos segundos más rápido que los demás protocolos. El motivo es que puede conectarse automáticamente, por lo que estarás protegido cuando cambies de redes móviles a redes Wi-Fi. Sin embargo, solo está disponible en Windows, macOS e iOS, así que los usuarios de Linux o Android no podrán disfrutar de él.

Puedes elegir entre diferentes protocolos haciendo clic en el icono de configuración situado en la esquina inferior izquierda de la ventana del servidor. Encontrarás esta opción en la sección CyberGhost VPN.

screenshot of CyberGhost's protocol settings in the appPuedes dejar que la aplicación elija el mejor protocolo para ti de forma automática o seleccionar uno manualmente

Mejores velocidades con WireGuard

El protocolo de seguridad que utilices marca una gran diferencia en la velocidad. Puse a prueba a 11 servidores con WireGuard, OpenVPN e IKEv2 e hice una media de sus velocidades para ver cómo les afectaba cada protocolo.

image showing CyberGhost's speed tests results on the different protocolsWireGuard fue aproximadamente un 11 % más rápido que IKEv2 durante mis pruebas

WireGuard fue el ganador indiscutible, con una velocidad media de 100,22 Mbps. Es el mejor protocolo para cuando quieras priorizar tu velocidad.

Mantente a salvo en Internet con CyberGhost >>

Protección de aplicaciones y túnel dividido

El túnel dividido y la protección de aplicaciones son dos prestaciones adicionales que te permiten personalizar el funcionamiento de CyberGhost en tus dispositivos.

El túnel dividido te permite decidir qué tráfico pasa por la VPN y qué tráfico usa tu conexión a Internet habitual. Esta función resulta útil para poder visitar webs de bancos y plataformas nacionales de streaming, porque podrás acceder a ellas incluso estando conectado a una VPN. Esta función solo está disponible en Windows y Android.

En Windows puedes agregar una URL en el menú de reglas inteligentes en una sección llamada excepciones.

Screenshot of CyberGhost's split tunneling feature called exceptions in the appEsto permite dividir el tráfico y liberar parte del ancho de banda.

Tendrás que salir y volver a conectarte después de añadir una nueva URL. Lo comprobé añadiendo como excepción whatismyipaddress.com. Después me conecté a un servidor en Nueva York y fui a la web para ver qué ubicación aparecía.

screenshot testing CyberGhost's split tunneling featureLa web vio mi dirección IP real en Reino Unido y la excluyó

Apareció mi dirección IP real y no la de la VPN, por lo que me alegró ver que la función de túnel dividido funcionó sin problemas. Sin embargo, cuando lo probé con Amazon Prime Video, no tuve el mismo éxito. La VPN añadió la web como excepción, pero no conseguí que funcionase para ver series.

Android tiene una configuración diferente, porque solo puedes seleccionar que ciertas aplicaciones no utilicen la conexión VPN y no es posible añadir webs. Si vas a VPN > configuración, encontrarás la aplicación de túnel dividido. Usé esta función para ver Netflix con mi conexión normal mientras CyberGhost estaba conectada a una ubicación de Tokio. Cuando accedí a la aplicación, apareció Netflix de EE. UU., así que el túnel dividido funciona.

El túnel dividido no está disponible en macOS, iOS o Linux, lo cual es frustrante. La naturaleza limitada de esta función tampoco es ideal. Es difícil usarla para plataformas de streaming en un ordenador y para webs en un teléfono.

La protección de aplicaciones te permite agregar aplicaciones a una lista para que CyberGhost se inicie y se conecte automáticamente cuando las abras. La lista está en una sección llamada reglas de la aplicación, que está en el menú reglas inteligentes. Lo probé con Netflix y funcionó sin interrupciones. Me conectó a un servidor de EE. UU. automáticamente, por lo que pude dirigirme directamente a Netflix EE. UU. sin tener que realizar ningún tipo de configuración manual.

Esta función es magnífica y hace que la VPN sea muy fácil de usar; además, no lo he visto en otras VPN. Esto significa también que, si estás utilizando una aplicación de riesgo, como un cliente de torrents, no deberás preocuparte por comprometer tu seguridad si te olvidas de conectar tu VPN.

¡Prueba CyberGhost hoy!

Compatibilidad con Tor

CyberGhost funcionó bastante bien con Tor durante mis pruebas. Aunque hizo que Tor fuera más lento porque mi tráfico tenía que pasar por el servidor de la VPN y los relés de Tor, no fue nada drástico.

Puedes utilizar Tor (a veces llamado The Onion Router) si vives en un país donde haya una fuerte censura en Internet, porque es mucho más seguro que utilizar un navegador tradicional. Combinar una VPN con Tor simplemente añade otra capa de seguridad. Con CyberGhost, lo más seguro es utilizar el método Onion sobre VPN: para ello, debes conectarte a la VPN antes de iniciar el navegador.

El agente del chat 24 horas de CyberGhost me confirmó que todos los servidores funcionan con Tor. Como el navegador Tor te ralentizará, te recomiendo que te conectes a un servidor cercano a tu ubicación para obtener velocidades óptimas.

Bloqueador de anuncios, rastreadores y malware

CyberGhost incluye un bloqueador de anuncios que solo bloquea el contenido malicioso. Tras hablar con un agente de asistencia, descubrí que no elimina todos los anuncios.

Screenshot of conversation with CyberGhost's customer rep explaining that Content Blocker only blocks malicious adsSigue habiendo muchos tipos de anuncios (como los de los vídeos de YouTube) que se cuelan

Activé la opción Bloquear contenido en la configuración de privacidad de CyberGhost y utilicé la función de prueba de ads-blocker.com. CyberGhost consiguió bloquear los banners publicitarios y los elementos emergentes. Sin embargo, los anuncios de YouTube siguieron apareciendo.

Esta funcionalidad está disponible para Android, Windows y macOS. Sin embargo, si te preocupan los anuncios, te recomiendo que utilices un servicio especializado complementario a CyberGhost. No es mala idea activar esta función, porque te protege de las webs maliciosas, pero hay bloqueadores de anuncios mejores.

Protección Wi-Fi

Puedes configurar CyberGhost en ordenadores y móviles para que se inicie automáticamente cuando te conectes a una red Wi-Fi pública. También puedes configurarla para que te pregunte si deseas conectarte a ciertas redes o ignorarlas. Los puntos de acceso de Wi-Fi son un objetivo fácil para los hackers, por lo que deberías conectarte siempre a una VPN cuando utilices conexiones públicas. Me pareció que esta función es muy práctica ya que no tendrás que acordarte de encender la aplicación y estarás protegido pase lo que pase.

Encontrarás la protección Wi-Fi automática en la sección Reglas inteligentes

Protección HTTPS

Esta función fuerza tu conexión a un dominio habilitado para HTTPS, por lo que solo visitarás la versión más segura de una web. Esto te ayuda a protegerte de ataques maliciosos en webs no seguras, donde pueden quedar expuestos tus datos personales, como los detalles de la tarjeta de crédito y tu dirección postal. La "S" significa "seguro" porque, a diferencia de las webs HTTP, las HTTPS se cifran mediante la capa de sockets seguros (SSL). Dicho de manera simple, esto quiere decir que incluso aunque los hackers captasen tu información, estaría en código cifrado. Sin duda alguna, es una buena función: siempre viene bien proteger tus datos confidenciales.

Sin embargo, si la web no tiene una versión HTTPS, seguirás estando protegido por el cifrado y las otras medidas de seguridad de CyberGhost.

Prestaciones adicionales y complementos de CyberGhost

CyberGhost ofrece otras prestaciones únicas sin ningún coste adicional: además, la mayoría son gratuitas, excepto las direcciones IP dedicadas y Security Suite.

  • Secret Photo Vault: CyberGhost ofrece una aplicación exclusiva para iOS que oculta las fotos y vídeos de tu iPhone o iPad protegiéndolas con contraseña. Puedes elegir proteger tus archivos con un PIN o con autenticación biométrica. Asimismo, ofrece algunas prestaciones adicionales, como notificaciones de intrusos y una contraseña señuelo para evitar que cualquiera acceda a tu bóveda. Esta aplicación también le sacará una foto a cualquiera que intente hackear tu cuenta, y dispone de una función de IA que envía automáticamente las fotos NSFW a una carpeta separada. Si bien es una aplicación gratuita y fácil de usar, me decepcionó que solo estuviera disponible para iOS.
  • Private Browser: se trata de un navegador completo que es compatible con los complementos y extensiones de Chrome. Como utiliza la tecnología de DuckDuckGo, no tendrás que preocuparte de que Google tenga acceso a tus datos. Además, borra automáticamente todo tu historial de navegación cada vez que haces clic para salir.
  • Servidores NoSpy: siempre que adquieras una suscripción a CyberGhost de al menos un año, podrás disfrutar de sus servidores NoSpy. Los servidores NoSpy aumentan tu seguridad porque almacenan todo en el centro de datos privado de CyberGhost en Rumanía, lo que elimina agentes intermediarios. Podrás tener un poco más de tranquilidad sabiendo que existe una seguridad física adicional en los servidores que usas.
  • Privacy Guard: se trata de una herramienta para Windows que te permite analizar tu sistema operativo y desactivar muchas de las invasiones de privacidad que Microsoft activa automáticamente. Puedes elegir un nivel de privacidad avanzado o básico, u optar por elegir lo que quieres desactivar. Esta herramienta también te ayudará a desactivar los anuncios personalizados de Windows ya que puedes evitar que comparta tus datos.
  • Security Suite: la suite de seguridad complementaria y de pago de CyberGhost agrega las funcionalidades avanzadas de seguridad de Intego a la VPN. La suite de seguridad de Intego aporta capas adicionales de protección, como protección antimalware, antivirus y cortafuegos las 24 horas, lo que garantiza a los usuarios que puedan navegar por Internet con tranquilidad. De momento, el paquete de seguridad solo está disponible para usuarios de Windows.
  • ID Guard: cuando actives ID Guard (que se incluye de forma gratuita en todas las suscripciones a CyberGhost), recibirás alertas si tu dirección de correo electrónico se ve amenazada. Puedes añadir dos cuentas de correo electrónico y seleccionar una dirección principal en la que recibir informes inmediatos para que puedas cambiar tu contraseña lo antes posible.
  • IPs dedicadas: CyberGhost ofrece direcciones IP dedicadas, pero solo en 5 países: Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia y Canadá. Una IP dedicada cuesta a partir de 2,50 $ adicionales al mes y puede ayudarte a evitar los bloqueos de VPNs y las restricciones geográficas, ya que es más difícil que las webs detecten que estás usando una VPN si nadie más utiliza ese servidor. También es una prestación interesante si usas una VPN para acceder a la web de tu empresa: si tu IP está cambiando constantemente, eso puede confundir a tus clientes, sobre todo si utilizas software online.

Mantente a salvo en Internet con CyberGhost >>

Privacidad: políticas transparentes que protegen tus datos

9.6

Política de privacidad

Cyberghost tiene una política de privacidad estricta de cero registros. No almacena tu dirección IP (ni ninguna actividad vinculada a ella), solicitudes de DNS o historial de navegación. Puedes incluso registrarte de forma anónima con Bitcoin y mantener privada tu información de pago.

Los únicos datos que almacenan son anónimos y se utilizan para mejorar la funcionalidad de la VPN.

Sin embargo, no es tan estricta como las políticas de cero registros de otras VPN que he probado porque almacena algunos datos anónimos (incluyendo los inicios de sesión correctos y erróneos, el país desde donde se realizó el intento de conexión, aunque no tu conexión IP, y la versión de CyberGhost que utilizas). No es nada preocupante, ya que esta información no puede vincularse a tus datos personales y solo se utiliza para analizar y mejorar la VPN.

Sin embargo, me di cuenta de que CyberGhost almacena algunos de los datos de tu hardware para hacer un seguimiento de los dispositivos que conectas a la vez. Por ejemplo, almacena datos como el tamaño de tu pantalla y el dispositivo que usas. Aunque hay otras VPN que han encontrado vías alternativas que no requieren almacenar esos datos, no supone un riesgo para tu privacidad o seguridad. Por otro lado, la empresa afirma en su política que se reserva el derecho a compartir los datos que les facilites con las fuerzas de seguridad si cree que se ha cometido un delito. Afortunadamente, sus informes de transparencia muestran que nunca lo ha hecho, incluso después de recibir peticiones durante años.

Ubicación: Rumanía, país comprometido con la privacidad

CyberGhost S.A. tiene su sede en Rumanía, lo cual es magnífico para tu privacidad, porque Rumanía no forma parte de la Alianza de los Catorce Ojos (un acuerdo entre Canadá, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Alemania y otros 9 países para compartir datos sobre sus ciudadanos).

Dado que Rumania no forma parte de la Alianza, CyberGhost no tiene la obligación de almacenar información o de compartirla con ningún gobierno, por lo que tus datos están seguros.

Propietarios

Kape Technologies es propietaria de CyberGhost. Es una empresa de inversión en ciberseguridad y protección digital que tiene su sede en Londres. Anteriormente, Kape Technologies trabajaba desarrollando publicidad y extensiones de navegador para móviles bajo el nombre de Crossrider. La empresa se enfrentó a una violenta reacción del público en 2018, cuando se descubrió que estaba añadiéndole adware a sus descargas como parte de una técnica black hat conocida como "inyección de anuncios". Sin embargo, los informes de investigación han demostrado que quienes inyectaron adware en las descargas fueron terceros ajenos a la empresa.

Kape ha trabajado duro para dejar atrás el pasado de Crossrider: ya no trabaja en el desarrollo de anuncios y ahora se centra en las VPN (también es propietaria de ExpressVPN y Private Internet Access). CyberGhost opera como una entidad independiente y tiene una política de privacidad transparente que protege tu seguridad y anonimato en Internet.

¡Prueba CyberGhost hoy!

Brechas de seguridad y auditorías independientes

No se han dado casos de brechas de seguridad significativas. En 2019, Typeform (una empresa que CyberGhost utiliza para crear encuestas de experiencia de usuario) filtró 120 direcciones de correo electrónico y 14 nombres de usuario de cuentas de CyberGhost. No se revelaron las contraseñas, por lo que no hubo riesgo de hackeos, y desde entonces no han sucedido más filtraciones. Esto es una prueba más de las prácticas de privacidad de CyberGhost: no se reveló ningún tipo de información confidencial porque no llegó a almacenarse.

CyberGhost no ha sido auditada por empresas externas desde 2012, pero desde entonces también ha llevado a cabo pruebas externas sobre sus procesos de seguridad. La auditoría de 2012 fue realizada por QSCERT, una empresa que investiga a varias empresas de la talla de WhirlPool y Hyundai. CyberGhost superó con éxito la auditoría de seguridad de su Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), que se revisa cada año.

Esa es la clase de honestidad que me gusta ver en una VPN líder. Sin embargo, me gustaría que CyberGhost tomase medidas para hacer pruebas con más frecuencia, especialmente en lo que respecta a su política de cero registros y los estándares de seguridad del servidor; así podríamos tener una idea más clara de cómo funciona.

Informes de transparencia

CyberGhost publica un informe de transparencia cada tres meses. Estos informes brindan información sobre los indicadores de actividad del malware, estadísticas clave sobre su infraestructura y cuántas solicitudes de datos de usuarios recibe. No conozco ninguna otra VPN que publique informes con tanta frecuencia. Una VPN que se acerca es Private Internet Access, que publica informes dos veces al año, y CyberGhost publica el doble. Es una prueba más de que CyberGhost se toma en serio la transparencia con sus clientes.

Puedes ver los informes de cada trimestre en su blog Privacy Hub. Leí el último y, además de la información técnica general, el informe muestra todas las solicitudes de datos que CyberGhost recibe. CyberGhost los divide en tres categorías: solicitudes de la policía, infracciones de derechos de autor y actividades maliciosas. En su último informe, las solicitudes habían disminuido un 34 %. Sin embargo, CyberGhost afirma que esto no cambia nada, porque de todas formas no almacena tu información.

La verdad es que da miedo darse cuenta de todas las entidades poderosas que solicitan información sobre lo que hacemos en Internet. Sin duda alguna, es una gran ventaja que CyberGhost tenga un fuerte compromiso por mantener segura tu información personal y comparta estas solicitudes abiertamente.

Mantente a salvo en Internet con CyberGhost >>

Una VPN excelente para descargar torrents y compartir archivos P2P

9.4

CyberGhost es una opción ideal para descargar torrents. Ofrece servidores optimizados para descargar torrents (también en España, México, Argentina y Colombia) diseñados para intercambiar archivos P2P a alta velocidad y manteniendo siempre tu anonimato y seguridad. Puedes encontrar estos servidores en la pestaña «Para descargar» de la aplicación, así que no podría ser más fácil encontrar un servidor para descargar torrents. Usé el filtro de distancia para encontrar un servidor cercano y obtener las mejores velocidades.

Probé servidores en Holanda, Alemania, EE. UU., Australia y México utilizando qBitTorrent, uTorrent y Transmission. Pude descargar archivos fácil y rápidamente en todos los servidores. Tardé solo 3 minutos en descargar un archivo de 1,39 GB (sin derechos de autor), que es básicamente la misma velocidad que alcanzo sin tener conectada una VPN.

Screenshot showing CyberGhost's torrenting servers in the Windows appTambién puedes ver sus ubicaciones compatibles con P2P en la lista de servidores de su web

A efectos de escribir este artículo, verifiqué si CyberGhost funciona con aplicaciones de streaming por medio de P2P, como Popcorn Time. Aunque personalmente no apruebo el uso de una VPN para acceder a contenido protegido por derechos de autor, si tuvieses una razón legítima (como investigación), CyberGhost te permitirá acceder a Popcorn Time de manera segura.

CyberGhost utiliza cifrado avanzado, política estricta de cero registros y secreto perfecto hacia delante para garantizar tu seguridad mientras compartes P2P. No almacena ninguna información sobre tu actividad, por lo que no se podrá rastrear nada que lleve hasta ti. Aun así, si deseas tener un anonimato adicional, es una buena idea conectarse a un servidor NoSpy. Estos servidores están bajo la directa supervisión del personal de CyberGhost en Bucarest, Rumanía, por lo que no hay terceras partes involucradas.

También te recomiendo usar la función de protección de aplicaciones con tu cliente BitTorrent preferido. Es fácil olvidarse de conectar tu VPN cuando tienes muchas ganas de descargar algo, por lo que lo mejor es automatizar el proceso una vez y no tener que preocuparte más. Una vez que lo añadas a la lista de aplicaciones designadas, CyberGhost siempre se iniciará junto con el software que uses para manejar torrents.

El único aspecto negativo es que CyberGhost no admite el reenvío de puertos, lo que puede ayudarte a superar bloqueos en tu rúter para poder descargar o compartir archivos más rápido. Es una opción que muchos usuarios prefieren para descargar torrents, pero CyberGhost no lo permite porque considera que el reenvío de puertos puede comprometer tu seguridad. Incluso sin el reenvío de puertos, las capacidades de descarga de torrents de CyberGhost me parecieron bastante impresionantes.

Me encontré con algunas quejas en foros online de usuarios de CyberGhost que han recibido avisos de la DMCA después de descargar torrents. Aunque estos informes están en su mayoría desactualizados y es probable que sean poco comunes, recuerda que los Términos y condiciones de CyberGhost no aprueban la descarga ilegal de material protegido por derechos de autor (al igual que vpnMentor).

Empieza a descargar torrents con CyberGhost VPN

¿Funciona CyberGhost en China? No

CyberGhost no funciona en China. Tiene servidores que pueden acceder a webs chinas, pero no puedes usarlas si ya estás en China. Me comuniqué con el equipo de asistencia y me confirmaron que el motivo es que el gobierno chino ha bloqueado la aplicación.

Image of Cyberghost's agent telling me the app may not work in ChinaEl agente también me dijo que la VPN tampoco funciona en los EAU, Turquía, Arabia Saudí o Irán

China prohíbe las VPN que el gobierno no controla, y su Gran Cortafuegos bloquea el tráfico de las VPN. Como puedes ver en el chat, CyberGhost también ha sido prohibida por los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Turquía. Muy pocas VPN han logrado superar las prohibiciones del gobierno chino. Para superar estas prohibiciones, una VPN debe hacer 3 cosas:

  1. Alojar un dominio .onion que te permita suscribirte al servicio e instalar la aplicación a través de la red Onion.
  2. Utilizar servidores ofuscados que cambien tus metadatos para que tu tráfico parezca normal y no el de una VPN.
  3. Ofrecer prestaciones robustas de seguridad, particularmente cifrado 256-bit, protección contra fugas y desconexión automática.

CyberGhost ofrece prestaciones de seguridad de alta calidad, pero no cuenta con servidores ofuscados. Además, no puedes descargar la aplicación desde China porque se ha eliminado de sus tiendas de aplicaciones y la página de inicio ha sido bloqueada.

Instalación y apps

9.9

CyberGhost es fácil de usar y configurar. Tras descargar la aplicación e iniciar sesión, lo único que tuve que hacer fue pulsar el botón de encendido para conectarme al mejor servidor según mi ubicación.

Las pestañas señaladas te facilitan encontrar servidores optimizados para descargar torrents y acceder a plataformas de streaming. También es sencillo seleccionar manualmente un servidor en la aplicación: desplázate por la lista de ubicaciones o utiliza la barra de búsqueda para escribir la que estás buscando. Me gusta que se puedan añadir servidores a tu lista de favoritos para conectarte aún más rápido.

Screenshot showing CyberGhost's app highlighting the menu and how to favorite serversBasta con hacer clic en el icono de la estrella junto al servidor para añadirlo a tus favoritos

Por añadidura, también es fácil encontrar el mejor servidor según tus necesidades, sobre todo en la aplicación para macOS. Puedes ver la cantidad de usuarios conectados a cada servidor, el porcentaje de carga y la distancia con esta aplicación. Sin embargo, en la aplicación para Windows, solo se muestra la distancia. Las aplicaciones para Android e iOS no te dan ninguna información aparte de la ubicación de los servidores. Por ello, me gustaría que más adelante la interfaz de Mac sustituyera a la de todas las aplicaciones.

Cambiar la configuración es igual de sencillo (pero también puedes dejarla como está, la VPN ya viene lista para ser usada en cuanto la instales). Los ajustes generales, las funciones de conexión y las reglas inteligentes se encuentran en el engranaje de la aplicación para móvil y ordenador y se pueden cambiar fácilmente activando y desactivando los botones.

El único pequeño problema que se me ocurre es que no puedes acceder a tu red de área local a través del túnel de la VPN. No obstante, puedes utilizar la tunelización dividida para imprimir o compartir archivos mientras cifras todo lo demás.

Aparte de las listas de servidores y la configuración, la aplicación no tiene mucho más. Su sencillez es un punto fuerte en lugar de una desventaja. Las aplicaciones excesivamente complicadas pueden ser demasiado. Por ejemplo, las funciones personalizables de Private Internet Access pueden resultar un poco abrumadoras para los principiantes. Si lo único que quieres conectarte a un servidor y dirigirte a Netflix, CyberGhost te permite hacerlo fácilmente.

Configuración e instalación

Poner CyberGhost en marcha no podría haber sido más sencillo. La instalé en mi portátil Windows, en mi iPhone y en mi tablet Android, y solo tardé unos minutos en cada dispositivo.

Además, la descarga y la instalación no fueron diferentes de las de cualquier otra aplicación. Solo tuve que elegir el dispositivo en la página de descargas de mi cuenta, esperar a que se completara la descarga e iniciar sesión.

Guía rápida: cómo instalar CyberGhost en 3 sencillos pasos

  1. Suscríbete a CyberGhost en su web. Elige uno de los planes de suscripción de CyberGhosty paga por él. También ofrece una generosa garantía de reembolso de 45 días, así que puedes probarla sin riesgos.
  2. Descarga la aplicación en tu dispositivo. CyberGhost VPN cuenta con aplicaciones nativas fáciles de usar para Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Solo tienes que acceder a tu cuenta y descargar el cliente.
  3. Conéctate a un servidor. Empieza a ver streams, navegar, jugar o descargar torrents de forma segura con CyberGhost.

Empieza a usar CyberGhost VPN >>

Compatibilidad de dispositivos: funciona con todas las plataformas principales

CyberGhost funciona con los dispositivos y sistemas operativos más populares, incluyendo Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome, Firefox, Fire TV, Android TV y rúteres.

También es compatible con los siguientes dispositivos:

Apple TV Chromebook Kodi Smart TVs
Xbox Series X, One y 360 Roku Wii U PlayStation 4 y 5
Vu+ SOLO2 Raspberry Pi Synology NAS Nintendo Switch

Ordenadores: aplicaciones para Windows, macOS y Linux

Las aplicaciones de ordenador de CyberGhost son fáciles de entender y usar. También son bastante rápidas de instalar: las probé en Windows y Mac y en ambos casos la aplicación estuvo lista para usar en menos de 4 minutos.

Las aplicaciones para Mac y Windows son prácticamente iguales y ambas están disponibles en español. La única diferencia significativa es que no puedes usar OpenVPN en Mac a menos que lo configures de forma manual. Eso implica también que no podrás la función de «usar un puerto aleatorio para conectarse», que puedes activar en Windows para ayudar a que las conexiones con OpenVPN sean más estables. Los usuarios de Mac tampoco pueden usar la funcionalidad de tunelización dividida.

Los servidores optimizados de las aplicaciones de ordenador también son diferentes. Los usuarios de Mac no tienen los servidores «Para gaming», así que tienen que buscar los servidores NoSpy de forma manual.

Otra diferencia es que la aplicación de Windows viene con Privacy Guard, que está disponible con suscripciones de un año o más. Esta herramienta te permite cambiar más de 81 ajustes de seguridad en Windows en un solo lugar para que puedas protegerte de algunas de las prácticas invasivas de Microsoft. Por ejemplo, puedes desactivar el recopilador de inventario, que podría estar enviando datos desde tu ordenador sin que tú lo sepas.

La barra de búsqueda de servidores me resultó muy práctica: puedes escribir un país o un servicio de streaming y te encontrará el mejor servidor posible. También puedes hacer clic en las opciones del menú lateral izquierdo para ver todos los servidores optimizados para streaming y el intercambio de archivos P2P.

screenshots of the Windows and macOS CyberGhost appsAmbas aplicaciones también tienen una función de búsqueda para que te resulte fácil encontrar el servidor que necesitas

Sus reglas inteligentes también son muy útiles. Por ejemplo, puedes configurarlas para que inicien automáticamente CyberGhost cuando enciendas tu ordenador o abras algún programa en concreto. Las reglas inteligentes también incluyen opciones que te permiten ajustar la protección Wi-Fi, las excepciones y la protección de las aplicaciones.

Si usas Linux, no tendrás una interfaz; en su lugar, usarás comandos. CyberGhost tiene guías detalladas que te muestran cómo cambiar protocolos, buscar servidores o cambiar la configuración. También puedes teclear “cyberghostvpn –help” en la terminal para ver la lista completa de comandos. OpenVPN y Wireguard están disponibles en Linux, pero IKEv2 no.

CyberGhost es compatible con Macs con Sierra o sistemas más recientes, en Windows con la versión 7 o posteriores, y las distribuciones CentOS, Fedora, PopOS, Kali, Mint 20 y Ubuntu de Linux.

Android e iPhone (iOS)

Las aplicaciones para móvil de CyberGhost son prácticamente iguales que las de ordenador. Sin embargo, no ofrecen tantas prestaciones y funciones. Mientras que la versión de Android sigue ofreciendo el bloqueador de anuncios y la tunelización dividida, la versión de iOS (para iPhone e iPad), no.

Una de las principales diferencias en las aplicaciones móviles son las opciones de servidores optimizados. Ni la aplicación para Android ni la de iOS ofrecen servidores optimizados para gaming o para torrents: solo están disponibles los servidores optimizados para streaming.

Ambas aplicaciones para móvil tienen la opción de comprimir los datos «en paquetes pequeños», lo cual puede aumentar la velocidad de conexión (la mía aumentó una media de un 60 % de media en los servidores lejanos cuando activé esta opción). Esta opción es ideal para móviles, ya que es ideal para actividades como reproducir vídeos o hacer llamadas VoIP. En cambio, no es apropiada para intercambiar archivos o hacer transferencias; en este caso, es mejor utilizar paquetes más grandes.

También se agradece que ambas aplicaciones tengan integrada la desconexión automática (y la protección contra fugas), ya que las aplicaciones de iOS suelen prescindir de ambas.

Seguirás pudiendo bloquear anuncios en tu iPhone, pero tendrás que descargar el complemento del navegador privado. No se trata de una extensión de navegador, sino un navegador en sí que es compatible con los complementos y extensiones de Chrome. También puedes acceder a la función Photo Vault en tu teléfono de Apple, que sirve para mantener tus fotos seguras en un lugar protegido por contraseña. Es una funcionalidad bastante decente, pero sin duda preferiría tener túnel dividido.

La información junto a los servidores es casi idéntica a la de las aplicaciones de ordenador, pero no podrás ver el ping o la distancia de un servidor. Los servidores optimizados para torrents y gaming tampoco están disponibles en la aplicación para móviles. No obstante, no lo veo como un punto negativo, ya que de todas formas la mayoría de los usuarios descargan torrents y juegan online en ordenadores.

Screenshots showing CyberGhost's Android and iOS appEl diseño de las aplicaciones de móvil para Android e iOS es muy similar

En cuanto a los protocolos de seguridad, los teléfonos Android cuentan con OpenVPN y WireGuard; en cambio, los iPhone se conectan automáticamente a IKEv2, pero tienen la opción de utilizar WireGuard.

Extensiones para Chrome y Firefox

CyberGhost ofrece extensiones de navegador para Firefox y Chrome. Son totalmente gratuitas, y ni siquiera hace falta que introduzcas una dirección de correo electrónico para descargarlas. Sin embargo, como era de esperar, tienen sus limitaciones (como que no tienen desconexión automática y que solo puedes utilizar 8 ubicaciones de servidores).

Puedes instalarlos desde las tiendas de extensiones de Chrome o Firefox, como cualquier otra extensión de navegador. Son una opción liviana para permanecer anónimo dentro del navegador; sin embargo, nada de lo que hagas fuera del navegador estará cifrado, por lo que no puedes usar la VPN con aplicaciones externas, como, por ejemplo, clientes torrent. El motivo es que son servidores proxy en lugar de una VPN. Un proxy es un servidor intermediario que redirecciona tu tráfico, ocultando tu IP real. Podríamos decir que es como la versión de navegador de un juego. Funciona de manera similar a una VPN, pero es más limitado.

screenshot of CyberGhost's browser extension passing IP leak testsNi siquiera tienes que registrarte para utilizar las extensiones de navegador

Las extensiones vienen con potentes funciones de seguridad, como navegación completamente anónima, protección contra fugas de WebRTC, bloqueadores de rastreadores web, bloqueadores de contenido malicioso y seguridad Wi-Fi. No obstante, le falta la desconexión automática, que es una medida de seguridad crucial para proteger tu anonimato en caso de que pierdas la conexión a la VPN.

También restringen severamente tu acceso a los servidores. Solo te brinda acceso a 8 servidores en 4 países: EE. UU., Alemania, Países Bajos y Rumanía. Para ponerlo en contexto, ten en cuenta que las aplicaciones VPN de CyberGhost te brindan acceso a 9.561 servidores en 100 países. La extensión de navegador gratuita me pareció demasiado limitada para superar las restricciones geográficas internacionales. Sin embargo, es una buena opción si solo necesitas acceso a los 4 países disponibles, o quieres que tu actividad en el navegador sea anónima.

Ver todas las aplicaciones de CyberGhost >>

Es compatible con rúteres, pero no ofrece una aplicación nativa

Puedes configurar CyberGhost en tu rúter solo si es compatible con OpenVPN. Esto te permite usar la VPN en cualquier dispositivo conectado a tu red doméstica a través del rúter. La web de CyberGhost te ofrece tutoriales muy útiles para guiarte en todos los pasos. Seguí la guía para conectarme a OpenVPN en mi rúter DD-WRT y solo me llevó 20 minutos. Además, siempre tienes a tu disposición el chat 24 horas si necesitas más ayuda.

Este es uno de los aspectos en los que CyberGhost no puede competir con ExpressVPN, porque ofrece una completa aplicación para rúteres que te permite conectar todos tus dispositivos a distintos servidores al mismo tiempo.

La VPN no ofrece una aplicación nativa para rúter, pero puedes instalar la aplicación Flash Routers Privacy en muchos rúteres Netgear, Linksys y Asus para manejar CyberGhost con mayor facilidad. También puedes adquirir un rúter preconfigurado con la VPN ya instalada.

Consejo de expertos: CyberGhost te permite conectar 7 dispositivos con una única suscripción, que es más de lo que ofrecen otras VPN prestigiosas que he probado. Sin embargo, si instalas CyberGhost VPN en tu rúter, podrás conectar dispositivos infinitos porque se considera como una única conexión. De esta manera, todos los dispositivos conectados al rúter también estarán protegidos por la VPN.

Aplicaciones para dispositivos Fire y Android TV

Puedes descargar fácilmente la aplicación e iniciar sesión en tu Android TV; es básicamente el mismo proceso que instalarla en tu teléfono Android. Solo tienes que instalarla directamente desde la Google Play Store. En un Fire Stick o Fire TV, solo tienes que buscar la tienda de Amazon en tu dispositivo y descargar la aplicación desde allí.

Smart DNS para streaming: PlayStation, Xbox, Apple TV y Smart TVs

Con todas las demás smart TVs, Apple TV, PlayStation y Xbox, el método más sencillo para conectar CyberGhost es mediante la función Smart DNS. Si bien Smart DNS no encripta tu tráfico en Internet, te permite desbloquear aplicaciones de streaming en dispositivos que normalmente no son compatibles con VPNs.

La configuré en mi PlayStation en 5 minutos y pude acceder a Netflix, Hulu y Amazon Prime Video de EE. UU. con mi consola sin tener que hacer configuraciones complicadas en el rúter. Lo único que tuve que hacer fue copiar un código DNS especial en la configuración de red de mi dispositivo.

Puedes encontrar estos códigos en la opción DNS inteligente en mi cuenta en la web de CyberGhost. Me sorprendió descubrir que CyberGhost ofrece direcciones DNS optimizadas para Netflix y Hulu de EE. UU. y Reino Unido.

Otras VPN que he usado solo te brindan un código único que generalmente es de los EE. UU. y no está optimizado para desbloquear plataformas de streaming específicas. CyberGhost ofrece incluso códigos DNS alemanes, holandeses y japoneses para desbloquear contenido de estas regiones también.

Conexiones de dispositivos: conecta hasta 7 dispositivos a la vez

Puedes conectar hasta 7 dispositivos a la vez con tu suscripción a CyberGhost. Es bastante generoso, sobre todo teniendo en cuenta que la mayoría de las VPN más importantes del mercado ofrecen solo 5 o 6 conexiones. Decidí ponerlo a prueba conectando un portátil HP Envy, un Chromebook Lenovo, un iPhone, un iPad y una tablet Android.

Empecé a ver Amazon Prime Video en mi Chromebook y Netflix en un iPad y una tablet Android. Me conecté al servidor en Londres de CyberGhost en cada uno de ellos. No noté ninguna anomalía hasta que empecé a ver You en el siguiente dispositivo que conecté (mi iPhone). Al principio la imagen se veía un poco pixelada, pero en pocos segundos pasó a una calidad HD. Así pues, te garantizo que puedes utilizar varios dispositivos con una sola cuenta de CyberGhost sin apenas tener problemas de rendimiento.

Tarifas

9.7
2 años + 3 meses
2.11 / mes por mes
6 meses
6.99 / mes por mes
1 mes
11.99 / mes por mes

Precios asequibles con una garantía de reembolso fiable

CyberGhost tiene buenos precios cuando compras una suscripción a largo plazo. La suscripción de 2 años es la que mejor relación calidad-precio ofrece: tiene un coste de €2,11/mes y te regalan 3 meses de servicio gratis. El plan de 6 meses es un poco más caro: cuesta 6,99 € al mes. El plan de un mes es un poco caro y no te brinda acceso a los servidores NoSpy, así que sin duda alguna obtendrás la mejor relación calidad-precio si optas por una suscripción a largo plazo.

Además, los planes mensuales carecen de varias prestaciones: Privacy Guard, Boxcryptor (un servicio de almacenamiento cifrado en la nube) y los servidores NoSpy solo están disponibles en las suscripciones de 1 año o de mayor longitud. Sin embargo, CyberGhost ID Guard viene incluida en todas las suscripciones (se trata de una herramienta que monitoriza tus direcciones de correo electrónico y te avisa de cualquier amenaza de seguridad). También hay una suite de seguridad que incluye un antivirus y un asistente de actualización de seguridad que te avisa cuando tus aplicaciones necesitan ser actualizadas.

El precio varía en función de tu plan: en el caso de una suscripción anual, son 5,65 $ adicionales al mes, aunque solo está disponible para Windows. Si quieres una suscripción mensual, son 4,50 € adicionales al mes. Solo está disponible para Windows.

CyberGhost acepta pagos con PayPal, tarjetas de crédito, Google Pay, Amazon Pay y criptomonedas. Me decepcionó que CyberGhost ya no acepte pagos en efectivo, porque te permitiría realizar tu compra de manera completamente anónima. Sin embargo, como puedes pagar con criptomonedas, sigue siendo posible comprar una suscripción sin proporcionar ninguna información de pago.

También ofrece una garantía de reembolso de 45 días, así que puedes obtener un reembolso completo dentro de este plazo si no quedas satisfecho. Otras VPN que he probado generalmente solo ofrecen 30 días, así que me sorprendió gratamente ver que ofrecen un periodo de 45 días. No obstante, ten en cuenta que en la suscripción de un mes solo cuentas con un periodo de garantía de 14 días si cambias de opinión.

El proceso de reembolso es muy rápido y sencillo. Solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de asistencia al cliente de CyberGhost por el chat 24 horas y solicitar un reembolso. El agente de asistencia al cliente con el que hablé aceptó procesar mi reembolso de inmediato, sin hacer preguntas. Me dijeron que el reembolso tardaría en procesarse entre 5 y 10 días hábiles.

Además, ofrece una prueba gratis de 3 días para Android y de 7 días para dispositivos iOS que podrás conseguir en Apple Store o Google Play.

Consejo de expertos: puedes probar CyberGhost gratis durante 24 horas con esta oferta especial. La prueba de 24 horas te permite explorar casi todo lo que ofrece CyberGhost, incluyendo sus servidores optimizados para streaming, gaming, descarga de torrents y todas sus prestaciones avanzadas de seguridad.

Prueba CyberGhost VPN GRATIS >>

Confiabilidad y Soporte

9.8

Fiabilidad y asistencia: el servicio de asistencia es amable, pero a veces tardan en conectarte

El servicio de asistencia por chat 24 horas de CyberGhost siempre es útil y suele ser muy rápido. Además, está disponible en 4 idiomas: Inglés, francés, rumano y alemán. Sin embargo, el inglés es el único idioma que está disponible las 24 horas del día, ya que el resto de los idiomas tienen un horario de atención establecido. Hubo un par de ocasiones en las que no conseguí hablar con un agente de inmediato porque decía que estaban desconectados, pero seguí en el chat y siempre me conectaron en un par de minutos.

Después de solicitar el reembolso, hice otras consultas a través del chat 24 horas y siempre me respondieron en pocos minutos.

El servicio de asistencia me dejó sorprendido cuando pedí ayuda con un problema que tenía con Amazon Prime Video. Al principio, el servidor optimizado ni siquiera me dejaba acceder a la plataforma, y me aparecía el temido mensaje de error de VPN.

Screenshot showing the Amazon Prime VPN error message with CyberGhostProbé varias opciones, pero todos los servidores normales y optimizados que utilicé estaban bloqueados

El agente me pidió que intentara cambiar de navegador, pero no funcionó. Luego me sugirieron que cambiara de protocolo, pero tampoco funcionó. Por último, me recomendaron que borrara la memoria caché. Una vez que lo hice (y actualicé el servidor optimizado), conseguí desbloquear Amazon Prime Video.

screenshot showing conversation with CyberGhost's chat support helping with an issue about Amazon Prime VideoUna vez me ponían en contacto con un agente, siempre recibía una respuesta en menos de 30 segundos

En caso de que el equipo de asistencia necesite más tiempo para investigar tu problema, recibirás un correo electrónico con más instrucciones. A mí me ocurrió cuando pregunté si el bloqueador de contenido estaba disponible en la aplicación para iOS, ya que no estaba seguro de que funcionara (más tarde supe que se debía a que no bloquea todos los anuncios). Aun así, me impresionó el empeño que puso el agente en ayudarme.

screenshot showing CyberGhost's online chat and email supportEl servicio de asistencia cerrará la consulta si no respondes en un plazo de 48 horas

Tanto si necesitaba asistencia técnica como información general sobre la VPN, siempre recibí consejos útiles e informativos. Hice más de 15 preguntas a 5 agentes diferentes, y todos fueron profesionales y amables.

Si prefieres leer una guía, el centro de ayuda está lleno de artículos con información útil. Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre cómo configurar CyberGhost en tu dispositivo específico. Esto resulta especialmente útil cuando estás configurando tu rúter u otros dispositivos que no son compatibles con VPN, como Apple TV, PlayStation o Xbox.

También hay una sección detallada de Preguntas Frecuentes que responde a cualquier pregunta se te pueda ocurrir sobre CyberGhost y sus funciones y políticas. En general, CyberGhost ofrece un soporte excelente, y, si tienes alguna duda, lo único que tienes que hacer es ponerte en contacto.

Prueba CyberGhost VPN GRATIS >>

Conclusión

Veredicto: una VPN segura y extremadamente fácil de usar, ideal para ver streams desde cualquier lugar

CyberGhost ofrece aplicaciones increíblemente fáciles de usar que facilitan el acceso a plataformas de streaming de todo el mundo. Solo tienes que buscar la plataforma a la que deseas acceder y CyberGhost te dará un servidor diseñado para desbloquearla. Además, si alguna vez tiene problemas para acceder a tu servicio favorito, el personal de asistencia es muy servicial y puedes contactarles las 24 horas del día.

En cuanto a la seguridad, CyberGhost destaca sobre otras VPN con sus servidores NoSpy. También protege tus datos con cifrado de nivel militar y funciones como la desconexión automática. Las pruebas independientes, los informes de transparencia y su firme política de privacidad también son una muestra de que puedes confiarle a CyberGhost tus datos.

Las únicas desventajas reales son las velocidades irregulares a grandes distancias y el hecho de que la VPN está bloqueada en China. Te recomiendo CyberGhost si buscas una VPN fiable y fácil de usar con una magnífica seguridad y excelentes posibilidades de streaming.

JgHkVnV_2OE
  • Interfaz intuitiva y fácil de usar
  • Servidores optimizados para streaming que desbloquean Netflix, Disney +, Amazon Prime Video, Hulu y muchas más
  • Extensa red de 9.561 servidores en 100 países (incluyendo España, México, Argentina, Chile y Colombia)
  • Excelente servicio de asistencia al cliente
  • Excelentes velocidades de descarga para compartir archivos P2P
  • Servidores NoSpy para seguridad adicional
  • Auditorías independientes y estricta política de no registros
  • Desconexión automática
  • Registrada en Rumanía, que respeta tu privacidad
  • Garantía de reembolso de 45 días

Preguntas Frecuentes sobre CyberGhost

¿Es segura CyberGhost?

Sí, es seguro usar CyberGhost. Ofrece funcionalidades de seguridad de alta gama diseñadas para proteger tu seguridad y privacidad. Su política de privacidad garantiza que nunca almacena ninguno de tus datos confidenciales. Se somete regularmente a auditorías externas, incluye servidores NoSpy y cuenta con una rigurosa política de no guardar registros. Además, su empresa matriz también es propietaria de ExpressVPN y Private Internet Access, dos VPN respetadas y conocidas por su compromiso con la privacidad de sus clientes.

Sus prestaciones de seguridad incluyen el máximo nivel de cifrado, los protocolos de seguridad más avanzados, desconexión automática, protección contra fugas de DNS e IP, protección Wi-Fi y protección HTTPS. También dispone de bloqueadores de anuncios, rastreadores y webs maliciosas integrados. Por si fuera poco, no detecté ninguna fuga cuando efectué pruebas de fuga en 10 servidores diferentes.

¿Es CyberGhost mejor que ExpressVPN o NordVPN?

ExpressVPN es la única VPN que supera a CyberGhost. Esto se debe a las velocidades rápidas y estables de ExpressVPN tanto en servidores locales como en los lejanos, lo que la convierte en una excelente opción para jugar y descargar torrents. Sin embargo, CyberGhost supera a NordVPN en cuanto a precio y streaming (NordVPN no puede desbloquear Amazon Prime Video).

¿CyberGhost desbloquea Netflix?

Sí, CyberGhost funciona con Netflix. Durante mis pruebas, pude desbloquear Netflix EE. UU. y muchos otros catálogos populares de Netflix, como los de Reino Unido, Australia, Japón y Canadá.

CyberGhost funciona incluso con otras regiones de Netflix, como España y México. Si te interesan otras plataformas populares de streaming, también puedes ver Amazon Prime Video, Disney +, Hulu, BBC iPlayer y más de otras 30 usando sus servidores optimizados para streaming.

¿Qué dispositivos funcionan con CyberGhost?

CyberGhost ofrece aplicaciones nativas para muchos dispositivos diferentes, entre ellos:

  • Ordenadores con Windows 7 o posterior, macOS 10.12 (Sierra) o posteriores y Linux (Ubuntu, Fedora, Mint, Kali y CentOS)
  • iPhones con iOS versión 13 o más reciente
  • Smartphones Android con Lollipop 5.0 o más reciente
  • Android TV (Lollipop 5.0 o más reciente)
  • Firestick (Fire OS 4.6 o más reciente)
  • Fire TV (Fire OS 4.6 o más reciente)

También puedes configurarla en varios dispositivos que normalmente no funcionan con VPNs mediante su función Smart DNS, como, por ejemplo:

  • Apple TV
  • Smart TVs
  • PlayStation 4  y 5
  • Xbox One, X, S

¿Cuántos dispositivos puedo conectar con una sola cuenta de CyberGhost?

Con tu suscripción a CyberGhost obtienes 7 conexiones simultáneas.

Sin embargo, si instalas la aplicación en tu rúter, podrás obtener conexiones simultáneas ilimitadas para todos los dispositivos que estén conectados a Internet a través de ese rúter.

¿Puedo usar CyberGhost gratis?

Sí, CyberGhost ofrece un periodo de prueba gratuito de 24 horas para ordenadores. Sin embargo, 24 horas no siempre son suficientes para conocer a fondo un servicio VPN, ya que el rendimiento varía de un día para otro.

También puedes obtener una prueba gratuita de 3 días para Android y de 7 días para dispositivos iOS si te suscribes a través de Apple Store o Google Play (pero recuerda que debes cancelarlas para evitar que te cobren).

Otra opción es probar CyberGhost durante un periodo más largo utilizando su garantía de reembolso de 45 días. Tendrás que pagar por adelantado, pero puedes obtener un reembolso completo sin problemas dentro del periodo de garantía.

Ten en cuenta que tienes que elegir el plan de 6 meses (o uno más largo) para poder optar al reembolso. Si optas por el plan de un mes, la garantía será solo de 14 días.

También puedes utilizar sus extensiones de navegador gratuitas (pero muy limitadas) para Chrome o Firefox. Las extensiones te permiten utilizar servidores en Alemania, Estados Unidos, Países Bajos y Rumanía. No obstante, solo mantienen seguros tus datos dentro del navegador, y no la totalidad de tu dispositivo.

¿Por qué debería usar CyberGhost?

¡Sí! Te recomiendo CyberGhost por muchos motivos. Aquí tienes algunos:

  1. Es muy fácil de usar: la lista de servidores es fácil de navegar y la aplicación viene preconfigurada para mantenerte seguro en Internet: solo tienes que descargarla, instalarla y conectarte.
  2. Es ideal para ver streams: los servidores optimizados para streaming se actualizan constantemente para asegurarse de que siempre puedas desbloquear tus plataformas favoritas. Asimismo, aumentan tu velocidad para que puedas ver streams en HD sin tiempos de carga.
  3. Te mantiene seguro: puedes usar su cifrado de nivel militar, desconexión automática y servidores NoSpy para mantener la privacidad de tus datos en todo momento.
  4. Es una VPN excelente para descargar torrents: ofrece servidores optimizados para torrents que, además de garantizar que estés seguro mientras compartes archivos P2P, te brindan las mejores velocidades posibles para descargar archivos de gran tamaño.
  5. Es asequible, sobre todo si adquieres una suscripción más larga. Puedes obtener un plan por tan solo €2,11/mes.
Garantía de Reembolso (Días): 45
Aplicación Móvil:
Número de dispositivos por licencia: 7

Mira un breve video de reseña y tutorial de CyberGhost VPN a continuación

frSML8MzhBk
imgur-frSML8MzhBk
Clasificamos los servicios a partir de pruebas y análisis exhaustivos, aunque también tenemos en cuenta tus opiniones y nuestros acuerdos comerciales con los proveedores. Esta página contiene enlaces de afiliados.
CyberGhost VPN Opiniones de usuarios (Las opiniones de los usuarios no están verificadas)
9.0
En base a 2323 opiniones en 29 idiomas

Escribe una opinión sobre CyberGhost VPN

Por favor califica la VPN.

Todo Velocidad Streaming Seguridad Atención al cliente
Mirian273023
Mirian273023
Sep 19, 2023
10/10
El mejor servicio de VPN

Excelente, el mejor servicio de VPN que existe. Diferente a otros programas que ofrecen este mismo servicio, pero la diferencia de los demás es que solo navegan en algunas pagina, mas sin embargo este programa navega en todas las paginas que yo he podido comprobar hasta ahora. Felicidades a los creadores de es software.

FMC_1978
FMC_1978
10/10
Es perfecto!

Lo llevo usando unos meses y el funcionamiento es genial, tanto en PC como en tablet Android y movil iPhone. Permite multitud de ubicaciones a las que conectarse y al menos en mi caso nunca he tenido problemas de estabilidad ni velocidad. Totalmente recomendable!!!

Anónimo
Anónimo
10/10
Excelente vpn

Siempre me ha funcionado muy bien. lo recomiendo, suelo utilizar programas de iptv que los bloquean continuamente, con esta vpn se acabaron los problemas, ademas puedo ver programas de america estando en europa. Gracias.

Compare CyberGhost VPN con las mejores alternativas de VPN

Acerca del Autor

Iru es un escritor sobre tecnología veterano que cree que, tras todos los escándalos que han salido a la luz los últimos 20 años, debemos usar herramientas de privacidad para evitar un futuro Orwelliano. Tiene un Grado en Traducción por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.

¿Te resultó útil este artículo?
¡Lo sentimos!
(Mínimo 10 caracteres.)